Dell XPS 15 Manual De Servicio
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XPS 15
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P56F
Tipo reglamentario: P56F001

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Resumen de contenidos para Dell XPS 15

  • Página 1 XPS 15 Manual de servicio Modelo reglamentario: P56F Tipo reglamentario: P56F001...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2016-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo..................8 Antes de empezar .................................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 2 Después de manipular el interior del equipo..................11 3 Extracción de la cubierta de la base....................12 Procedimiento..................................12 4 Colocación de la cubierta de la base....................
  • Página 4 Procedimiento..................................25 Requisitos posteriores.................................25 13 Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)............26 Requisitos previos................................26 Procedimiento..................................26 14 Colocación de la unidad de estado sólido (longitud completa)............28 Procedimiento..................................28 Requisitos posteriores.................................28 15 Extracción de los altavoces......................29 Requisitos previos................................29 Procedimiento..................................29 16 Colocación de los altavoces......................30 Procedimiento..................................30 Requisitos posteriores.................................30...
  • Página 5 Procedimiento..................................43 Requisitos posteriores.................................44 25 Extracción de la placa base......................45 Requisitos previos................................45 Procedimiento..................................45 26 Colocación de la placa base......................48 Procedimiento..................................48 Requisitos posteriores.................................48 27 Extracción de la placa base secundaria de audio................49 Requisitos previos................................49 Procedimiento..................................49 28 Colocación de la placa base secundaria de audio................51 Procedimiento..................................51 Requisitos posteriores.................................
  • Página 6 Procedimiento..................................62 Requisitos posteriores.................................62 37 Extracción de la cubierta de la antena..................63 Requisitos previos................................63 Procedimiento..................................63 38 Colocación de la cubierta de la antena..................65 Procedimiento..................................65 Requisitos posteriores.................................65 39 Extracción de las bisagras de la pantalla..................66 Requisitos previos................................66 Procedimiento..................................66 40 Colocación de las bisagras de la pantalla..................
  • Página 7 Actualización del BIOS................................ 87 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...... 88 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................88 Diagnóstico...................................88 Ciclo de apagado y encendido del Wi-Fi...........................89 48 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................90 Tabla de contenido...
  • Página 8: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 9: Herramientas Recomendadas

    del conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente. PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: •...
  • Página 10 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Placa base secundaria de Placa base M2x3 audio Teclado Ensamblaje del M1.6 x 1.5 reposamanos Bisagras de la pantalla Ensamblaje del M2,5x5 reposamanos Puerto del adaptador de Ensamblaje del M2x3 alimentación reposamanos Módulo de la antena...
  • Página 11: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 12: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1.
  • Página 13 Ilustración 2. Extracción de la cubierta de la base de la base del equipo haciendo palanca 1. La cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 14: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento Procedimiento 1.
  • Página 15: Extracción De La Batería (Longitud Media)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 16: Reemplazo De La Batería (Longitud Media)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 17: Extracción De La Batería (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 18: Reemplazo De La Batería (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 19: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 20 4. Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Ilustración 6. Desconexión del cable de la unidad de disco duro de la placa base 1. lengüeta de tiro 2. Ensamblaje de la unidad de disco duro 5.
  • Página 21 Ilustración 8. Extracción la cubierta de la unidad de disco duro 1. Cubiertas de la unidad de disco duro (2) 2. Unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 22: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 23: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 24 3. Dé la vuelta al ensamblaje de la unidad de estado sólido y, a continuación, extraiga el tornillo (M2x2) que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido. Ilustración 10. Extracción del soporte de la unidad de estado sólido 1.
  • Página 25: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 26: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 27 3. Extraiga la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido. Ilustración 12. Extracción de la almohadilla térmica 1. Almohadilla térmica 2. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)
  • Página 28: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 29: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 30: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 31: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 32: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 33: Requisitos Posteriores

    Ilustración 15. Colocación de la tarjeta inalámbrica 1. Tarjeta inalámbrica 2. Cables de la antena (2) 3. Tornillo cautivo 4. soporte de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores 1. Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa). 2.
  • Página 34: Extracción De Los Ventiladores

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 35 Ilustración 16. Extracción del ventilador de video 1. Guía de colocación 2. cable de la pantalla táctil (opcional) 3. tape 4. Cable del ventilador 5. Ventilador de vídeo (JFAN_2) 6. Tornillos (2) 7. Extraiga los dos tornillos (M2x4) que fijan el ventilador del procesador (JFAN_1) a la placa base. 8.
  • Página 36 Ilustración 17. Extracción del ventilador del procesador 1. Guía de colocación 2. Cable de la pantalla 3. Cable del ventilador 4. Ventilador del procesador (JFAN_1) 5. Tornillos (2) Extracción de los ventiladores...
  • Página 37: Colocación De Los Ventiladores

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 38: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 39 Ilustración 18. Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1. el ensamblaje del disipador de calor 2. tornillos (5/4) Extracción del ensamblaje del disipador de calor...
  • Página 40: Colocación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 41: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 42 3. Ranura del módulo de memoria Extracción de los módulos de memoria...
  • Página 43: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 44: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores 1. Vuelva a colocar la batería (longitud media) o la batería (longitud completa). 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de los módulos de memoria...
  • Página 45: Extracción De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 46 Ilustración 21. Desconexión del cable de la pantalla 1. Soporte del cable de la pantalla 2. Tornillo 3. Cable de la pantalla 4. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable de la placa de control del teclado, el cable de la superficie táctil y el cable del lector de huellas dactilares de la placa base.
  • Página 47 7. Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. PRECAUCIÓN: Sostenga la placa base desde el centro. Los circuitos de los laterales son delicados y se pueden dañar fácilmente, si la placa base se sostiene de alguna otra manera. Ilustración 23.
  • Página 48: Colocación De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 49: Extracción De La Placa Base Secundaria De Audio

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 50 Ilustración 24. Extracción de la placa base secundaria de audio 1. Tornillos (2) 2. placa base secundaria de audio Extracción de la placa base secundaria de audio...
  • Página 51: Colocación De La Placa Base Secundaria De Audio

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 52: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 53 Ilustración 25. Extracción de la batería de tipo botón 1. batería de tipo botón 2. cable de la batería de tipo botón 3. la placa base Extracción de la batería de tipo botón...
  • Página 54: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 55: Extracción Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 56 Ilustración 27. Extracción de los tornillos del teclado 1. tornillos (31) 2. el teclado 3. Ensamblaje del reposamanos Extracción del teclado...
  • Página 57: Colocación Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 58: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 59 4. Dé la vuelta al equipo y abra la pantalla en un ángulo de 90 grados. 5. Dé la vuelta al equipo y colóquelo en el borde de la mesa en una posición que le permita obtener acceso a los tornillos de las bisagras de la pantalla.
  • Página 60: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 61: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 62: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 63: Extracción De La Cubierta De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 64 Ilustración 33. Extracción de la cubierta de la antena 1. el ensamblaje de la pantalla 2. Cubierta de la antena Extracción de la cubierta de la antena...
  • Página 65: Colocación De La Cubierta De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 66: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 67 Ilustración 35. Extracción de las bisagras de la pantalla 1. Tornillos (6) 2. Bisagras de la pantalla (2) Extracción de las bisagras de la pantalla...
  • Página 68: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 69: Extracción Del Módulo De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 70 3. tornillos (4) 4. el módulo de la antena 5. el ensamblaje de la pantalla Extracción del módulo de la antena...
  • Página 71: Colocación Del Módulo De La Antena

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 72: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Requisitos previos •...
  • Página 73 Ilustración 37. Extracción del ensamblaje del reposamanos 1. Ensamblaje del reposamanos Extracción del ensamblaje del reposamanos...
  • Página 74: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Temas: • Procedimiento •...
  • Página 75: Descarga De Controladores

    Descarga de controladores Descarga del controlador de audio. 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product Support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el...
  • Página 76: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    Descarga del controlador de Wi-Fi 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de productos), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 77 NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) > Find it myself (Buscarlo yo mismo). 5.
  • Página 78: System Setup (Configuración Del Sistema)

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 79: Descripción General De Bios

    Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
  • Página 80 Información general del sistema Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Maximum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima.
  • Página 81 Activa o desactiva el inicio desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a puertos Thunderbolt. Always Allow Dell Docks Activa o desactiva el equipo para permitir siempre estaciones de acoplamiento Dell. Activar preinicio Thunderbolt (y PCIe tras Activa o desactiva el inicio previo de Thunderbolt (y PCIe detrás de Thunderbolt).
  • Página 82 Seguridad OROM Keyboard Access Activa o desactiva el acceso a las pantallas de configuración de ROM de opción (OROM) durante el inicio. Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren a la configuración de BIOS cuando hay establecida una contraseña de administrador. Bloqueo de contraseña maestra Activa o desactiva la compatibilidad con contraseña maestra.
  • Página 83: Mantenimiento

    Extensiones de Intel Software Guard Configuración de carga de batería avanzada Activa desde el comienzo del día para un determinado período de trabajo. Configuración de carga de batería principal Establece la configuración de carga de batería principal con un inicio y detención de carga personalizados seleccionados previamente.
  • Página 84: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y para la herramienta Dell OS Recovery. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta SupportAssist OS Recovery Tool en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
  • Página 85: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema O De Configuración Existente

    6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará. Borrado de contraseñas olvidadas Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar el contraseñas olvidadas; consulte www.dell.com/ contactdell.
  • Página 86 4. Conecte la unidad USB de arranque al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie en la unidad USB desde el menú de arranque único.
  • Página 87: Solución De Problemas

    Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 88: Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación Del Sistema De Preinicio Epsa)

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la tecla de flecha de la esquina inferior izquierda.
  • Página 89: Ciclo De Apagado Y Encendido Del Wi-Fi

    • El equipo se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagado. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores. Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en ámbar dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa.
  • Página 90: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 16. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

Xps 15 9560

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