Capítulo 4 Diagnóstico de problemas
Efectuar y recibir llamadas
Efectuar y recibir llamadas
Pantallas de gráficos
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En la siguiente sección se incluyen preguntas que surgen al
efectuar y recibir llamadas.
Problema
La llamada no pudo cursarse.
Resolución
Revise las conexiones para constatar que estén instaladas
debidamente.
Verifique el indicador LED del enlace Ethernet en la toma
Ethernet de la unidad HST-3000. Debe ser verde.
Verifique los ajustes LAN (dirección IP, máscara de red,
nombre dominio).
Verifique el control de llamadas. La mayoría de los equipos
utilizan la conexión rápida (Fast Connect).
Si usted no tiene un Gatekeeper, verifique el alias de salida y
dirección IP.
Si usted está usando un Gatekeeper, verifique que esté
registrado con el Gatekeeper.
Verifique con su administrador del sistema si el firewall
permite tráfico VOIP.
En la siguiente sección se incluyen preguntas sobre las
pantallas de gráficos correspondientes a Pérdidas, Jitter
(variación del retardo) y Retardo.
Guía del usuario de pruebas VoIP de la unidad HST-3000