Capítulo 4 Diagnóstico de problemas
Resolución de problemas
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– Aísle el cableado en las dependencias.
– Revise el sistema de alarma en las dependencias.
– Verifique que el par de cobre sea apto para ADSL en la
oficina central (CO).
– Pruebe el par del cliente en la oficina central/central
telefónica.
– Revise el fabricante y versión del software del módem
DSLAM.
Problema
El módem se sincroniza con la oficina central (CO), pero la
velocidad es inferior a la prevista.
Resolución
Verifique que cuente con una línea ADSL2 o ADSL2+.
Compruebe que los bits/tono y el SNR/tono no presenten
áreas del espectro con bajo rendimiento. Esto podría deberse
a bifurcaciones en puente, diafonía del cable o la presencia
de radio AM.
Utilice la unidad HST-3000 para verificar las condiciones
físicas: DVOM, balance, desconexiones y utilice el TDR para
comprobar las bifurcaciones en puente.
Revise la configuración DSLAM – puede que allí se vea
limitada la velocidad máxima.
Revise si el sistema de alarma en las dependencias tiene el
mismo par.
Evite la longitud de bucle excesiva o la atenuación alta.
Compruebe que se han conectado las clavijas 3 y 4 en vez de
la 2 y 5.
Verifique el margen de ruido.
Guía del usuario de pruebas de ADSL2 de la unidad HST-3000