Solución de problemas
Solución de problemas
Los mensajes indican el problema relacionado con la tarea que se está realizado y también
proporcionan una posible acción correctiva. En las siguientes secciones se proporciona
información adicional para resolver errores de la impresora.
Problema
Errores de hardware
El teclado funciona de manera
intermitente o no funciona en
absoluto.
La impresora está demasiado
caliente.
Error: 18
La impresora está demasiado fría.
Error: 20
La cortadora está atascada.
Error: 80
El cabezal de impresión no está
alineado.
Error: 89
®
BMP
Manual del usuario de
Una o más teclas se han quedado
atascadas presionadas.
El cabezal de impresión está
demasiado caliente.
El cabezal de impresión no ha
alcanzado la temperatura
operativa.
Se ha producido un atasco en la
cortadora.
Hay algo que está impidiendo que
el cabezal de impresión se acople
correctamente a la cinta.
35/37
Causa
Localice cualquier tecla que haya
quedado atascada y hundida.
Vuelva a presionar la tecla para
desatascarla.
Limpie el teclado (véase
Limpieza de la impresora en la
página
El cabezal de impresión ha
alcanzado la temperatura
operativa máxima. Espere a que el
cabezal de impresión se enfríe
durante aproximadamente 10
minutos y luego vuelva a reiniciar
el trabajo de impresión.
La variación normal de la
temperatura operativa oscila entre
50-104° F (10-40° C). Deje que la
impresora se caliente hasta la
temperatura operativa antes de
imprimir.
Extraiga el panel lateral y quite el
atasco. Si el error continúa,
póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica.
Abra la cubierta y quite cualquier
objeto extraño que impida que el
cabezal de impresión se acople
correctamente.
202
Acción correctiva
183).
Rev A