Windows Usb - HP Deskjet 3300 Serie Guía De Referencia

XbowRG.book Page 10 Friday, March 1, 2002 3:48 PM
solución de problemas de la instalación,
continuación

Windows USB

Utilice la información de esta sección si tiene problemas con la instalación de la
impresora HP. Si necesita ayuda después de instalar la impresora, véase la guía del
usuario en pantalla del Asistente de la impresora. Para obtener instrucciones, consulte
cómo ver la guía del usuario en pantalla” en la página 4.
¿cuál es el problema?
La operación Plug and Play no
se completará (el Asistente
para agregar nuevo hardware
no terminará).
causas posibles...
El sistema no puede encontrar el
controlador de la impresora.
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para resolver el problema...
1.Cancele el Asistente para agregar nuevo
hardware.
2.Extraiga el CD del software de la
impresora de la unidad de CD-ROM.
3.Desconecte el cable USB de la
computadora.
4.Reinserte el CD con el software de la
impresora en la unidad de CD-ROM del
equipo.
5.Siga las instrucciones de la pantalla para
instalar el software de la impresora.
6.Vuelva a conectar el cable USB a la
impresora cuando se le indique.
Si el programa de instalación no se ejecuta
automáticamente, consulte para resolver el
problema…” en la página 8.