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SubwayRG.book Page 9 Tuesday, March 5, 2002 3:22 AM
solución de problemas de la instalación,
continuación
Windows USB
Utilice la información de esta sección si tiene problemas con la instalación de la
impresora HP. Si necesita ayuda después de instalar la impresora, véase la guía del
usuario en pantalla.
¿cuál es el problema?
La operación Plug and Play
no se completa (el Asistente
para agregar nuevo
hardware no finaliza).
causas posibles...
El sistema no puede encontrar el
controlador de la impresora.
para resolver el problema...
1.Cancele el Asistente para agregar
nuevo hardware.
2.Extraiga el CD del software de la
impresora de la unidad de CD-ROM.
3.Desconecte el cable USB del equipo.
4.Vuelva a insertar el CD con el software
de la impresora en la unidad de
CD-ROM del equipo.
5.Siga las instrucciones de la pantalla
para instalar el software de la
impresora.
6.Vuelva a conectar el cable USB a la
impresora cuando se le indique.
Si el programa de instalación no se inicia
automáticamente, consulte "para resolver
el problema..." en la página 7.
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