Problema
Ha salido una página
en blanco de la
impresora.
guía básica
Posible causa
Puede haberse agotado
la tinta de los cartuchos
de impresión.
Puede que haya
comenzado a imprimir y
haya cancelado el
proceso.
Puede que esté
imprimiendo en el modo
de impresión con tinta
de reserva sólo con el
cartucho de impresión
negro instalado y la
impresión sin bordes
está activada.
Solución
PC con Windows
Compruebe los niveles de tinta del cartucho
de impresión en la ficha Nivel de tinta
estimado de la Caja de herramientas
de HP Photosmart.
Macintosh
Compruebe el estado del nivel de tinta en la
HP Inkjet Utility (Utilidad inkjet HP).
Para obtener más información sobre la
comprobación de los niveles de tinta,
consulte la Ayuda de la impresora
HP Photosmart. Para obtener información
sobre cómo consultar la ayuda de la
impresora, consulte la sección visualización
de la ayuda de la impresora hp photosmart
en la página 2.
Si uno de los cartuchos de impresión tiene
poca tinta, cámbielo. Para obtener más
información, consulte instalación o
sustitución de un cartucho de impresión en
la página 12.
Si cancela el proceso antes de que se haya
comenzado a imprimir el archivo, puede
que la impresora ya haya cargado el papel
para iniciar la impresión. La siguiente vez
que imprima, la impresora expulsará la
página en blanco antes de continuar con el
nuevo proyecto.
Instale un cartucho de impresión nuevo en el
lugar donde falte. Para obtener más
información, consulte instalación o
sustitución de un cartucho de impresión en
la página 12.
O bien,
Desactive la impresión sin bordes.
solución de problemas
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