HP y Microsoft proporcionan varios métodos
para reparar la PC, incluido el programa
Recuperación del sistema. Pruebe estos métodos
en el orden que se indica aquí:
Reiniciar: Cuando se reinicia la
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computadora, la PC vuelve a iniciarse
utilizando el sistema operativo y el software
que hay en su memoria. Se trata del método
de reparación de la PC más sencillo; basta
con hacer clic en Inicio, elegir Apagar
equipo y, por último, Reiniciar.
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PC HP Pavilion para el hogar
Apagar la computadora: Cuando apaga
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la computadora y la vuelve a encender, obliga
a la PC a copiar el sistema operativo en su
memoria y a borrar información de
seguimiento. De esta forma pueden eliminarse
algunos problemas que podrían permanecer
después de realizar un reinicio. Consulte
"Apagado de la PC" en la página 42.
Restauración de controladores: Esta
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función de Microsoft Windows XP es parte del
programa de instalación de Windows que se
utiliza con la utilidad Agregar o eliminar
programas del Panel de control. Puede volver
a la versión anterior de un controlador si se
produce una falla al instalar una nueva versión
del controlador. Si desea más información,
escriba Restaurar en la barra de búsqueda de
Ayuda y soporte técnico.