HP Pavilion Guía De Consulta Rápida página 127

Problema Solución
El programa AOL
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aparece aunque no lo
esté usando.
No puedo conectarme
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a Internet.
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Si AOL se abre cuando está utilizando otro Proveedor de servicios de Internet (ISP),
la PC todavía está intentando utilizar AOL para obtener acceso a Internet y se
recomienda que desinstale dicho programa.
Para desinstalar AOL:
1 Haga clic en el botón Inicio de la barra de tareas.
2 Haga clic en Panel de control.
3 Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
4 Seleccione America Online, haga clic en Cambiar/Quitar, y después haga
clic en Sí cuando se abra la ventana de confirmación.
Nota: Su cuenta con AOL no se cancela al desinstalar el programa.
Compruebe que su cuenta con el proveedor de servicios de Internet (ISP) está
configurada correctamente y póngase en contacto con su ISP para obtener ayuda.
Vuelva a conectar el módem, asegurándose de que las conexiones son correctas: el
cable del módem conectado al conector de módem de la PC y al conector del
teléfono. Tenga en cuenta que la PC también puede tener una interfaz de red
(también denominada tarjeta de interfaz de red o NIC) que se conecta a una red de
área local (LAN). Aunque se parece al conector del módem, el conector de red RJ-45
no es igual. Compruebe que está utilizando el conector del módem. No conecte un
cable de teléfono a la NIC. No conecte un cable de red a una línea telefónica. Si lo
hace, podría dañar la NIC.
Compruebe que el explorador de Web está instalado y configurado para funcionar
con su ISP.
Guía de consulta rápida
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