Canon imageFORMULA DR-9050C Guía De Referencia página 64

■ El escáner no se reconoce (conexión mediante
SCSI)
Si no se reconoce la conexión SCSI del escáner, primero
confirme lo siguiente:
✔ ¿Están el escáner y el ordenador conectados
correctamente con el cable apropiado?
✔ ¿Está encendido el interruptor de alimentación del
escáner?
✔ ¿Funciona bien la tarjeta SCSI del ordenador?
✔ ¿Se ha encendido el ordenador antes que el escáner?
IMPORTANTE
Al usar la conexión SCSI, si se enciende el escáner después
que el ordenador, es posible que no se reconozca
correctamente.
De lo contrario, considere las siguientes causas posibles:
Causa La tarjeta SCSI no es compatible con el
escáner.
Solución Utilice una tarjeta SCSI recomendada.
Causa El identificador de SCSI del escáner es
idéntico al identificador de SCSI de otro
dispositivo.
Solución Compruebe los identificadores de SCSI de
todos los dispositivos SCSI conectados al
sistema y establezca un identificador de SCSI
exclusivo para el escáner.
Causa El terminador no está bien instalado.
Solución Cuando se conecta otro dispositivo SCSI entre
el escáner y el ordenador, se debe desactivar el
terminador de dicho dispositivo (ajustar en
posición de apagado).
Causa Existe un problema con otro dispositivo
SCSI que está conectado en la cadena
tipo margarita.
Solución No utilice la configuración de conexión de
cadena tipo margarita.
■ No se realiza el escaneado
Si no se inicia el escaneado cuando corresponde, primero
confirme lo siguiente:
✔ ¿Están el escáner y el ordenador conectados
correctamente con el cable apropiado?
✔ ¿Está encendido el interruptor de alimentación del
escáner?
De lo contrario, considere las siguientes causas posibles:
Causa El controlador ISIS/TWAIN y la
Herramienta de registro de trabajos no se
han instalado correctamente.
Solución Desinstale y luego vuelva a instalar el
controlador ISIS/TWAIN y la Herramienta de
registro de trabajos.
IMPORTANTE
• Si el escáner no funciona por un error del sistema, apáguelo
y espere al menos diez segundos antes de volver a
encenderlo. Si el error persiste, reinicie el escáner y el
ordenador.
• Si realiza el escaneado con configuraciones que utilizan una
gran cantidad de memoria del ordenador, la operación se
realizará correctamente la primera vez. No obstante, si realiza
una segunda operación de escaneado con las mismas
configuraciones, es posible que se produzca un error debido
a una cantidad de memoria insuficiente y que no pueda
realizar el escaneado. En estos casos, reinicie la aplicación
que esté utilizando y modifique las configuraciones antes de
volver a realizar una operación de escaneado.
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