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4.
5.
Determine si se encuentra instalado el software de la impresora.
Haga clic en Inicio
Programas o Todos los programas
AIO Printer 964. Si no aparece Dell Photo AIO Printer 964 en la lista de programas, el
software no está instalado. Instale el software de la impresora. Para obtener más información,
consulte
Desinstalación y reinstalación del software
Corrija cualquier problema de comunicación entre la impresora y el ordenador.
Retire el cable USB de la impresora y del ordenador. Vuelva a conectarlo a la impresora y
al ordenador.
Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de
corriente. Vuelva a conectarlo a la toma de corriente y encienda la impresora.
Reinicie el ordenador.
Establezca la impresora como predeterminada.
Windows XP
1.
Haga clic en Inicio
hardware
Impresoras y faxes.
2.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Dell Photo AIO Printer 964 y seleccione
Establecer como opción predeterminada.
Windows 2000
1.
Haga clic en Inicio
2.
Haga clic con el botón derecho del ratón en Dell Photo AIO Printer 964 y seleccione
Establecer como opción predeterminada.
Problemas relacionados con la impresora
Compruebe que el cable de alimentación de la impresora se encuentra conectado
firmemente a la toma de corriente.
Determine si la impresora está en pausa o en espera.
Windows XP
1.
Haga clic en Inicio
y faxes.
2.
Haga doble clic en Dell Photo AIO Printer 964 y, a continuación, haga clic en
Impresora.
3.
Asegúrese de que no esté activada la opción Interrumpir impresión. En caso de que
aparezca esta marca junto a Interrumpir impresión, haga clic en ella para desactivarla.
Windows 2000
1.
Haga clic en Inicio
2.
Haga doble clic en Dell Photo AIO Printer 964 y, a continuación, haga clic en
Impresora.
3.
Asegúrese de que no esté activada la opción Interrumpir impresión. En caso de que
aparezca esta marca junto a Interrumpir impresión, haga clic en Interrumpir
impresión para desactivarla.
Compruebe si parpadea algún indicador luminoso de la impresora.
Para obtener más información, consulte
Panel de control
Impresoras y otro
Configuración
Impresoras.
Panel de control
Impresoras y otro hardware
Configuración
Impresoras.
Indicadores luminosos y mensajes de
Impresoras Dell
Dell Photo
Impresoras
error.
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