Troubleshooting/FAQ
6.2 La actualización del firmware vía WBM o CLI no es posible
En la página "Information > Versions" figuran las entradas "Firmware" y "Firmware_Running".
En "Firmware_Running" se muestra la versión del firmware actual. En "Firmware" se muestra
la versión de firmware que se guarda tras la carga. Para activar este firmware, reinicie el
dispositivo mediante "System > Restart".
6.2
La actualización del firmware vía WBM o CLI no es posible
Causa
Si se produce un corte eléctrico durante la actualización del firmware, puede ocurrir que el IE
Switch no sea accesible desde Web Based Management ni desde la Command Line Interface.
Solución
Si no es posible acceder al IE Switch a través de WBM ni a través de la CLI, el firmware se
podrá cargar en el IE Switch a través de TFTP.
Proceda del siguiente modo para cargar un nuevo firmware a través de TFTP:
1. Desconecte la tensión del IE Switch.
2. Pulse ahora el botón de Reset y, mientras lo mantiene pulsado, conecte de nuevo el IE
Switch a la alimentación eléctrica.
3. Mantenga pulsado el botón hasta que el LED rojo señalizador de fallo (F) comience a
parpadear después de unos 30 segundos.
4. Suelte el botón.
El Bootloader espera en este estado a que llegue un nuevo archivo de firmware, el cual
puede cargar vía TFTP.
5. Conecte un PC a la interfaz Out-of-Band del IE Switch a través del puerto Ethernet.
6. Con ayuda de la herramienta Primary Setup Tool, asigne una dirección IP al IE Switch.
7. Cuando aparezca la petición de introducción del directorio, cambie al directorio en el que
se encuentra el archivo con el nuevo firmware y active a continuación el comando "tftp -i
<dirección ip> PUT <firmware>". Como alternativa a esto puede utilizar otro cliente TFTP.
Resultado
El firmware se transmite al IE Switch.
Nota
Tenga en cuenta que la transmisión del firmware puede durar algunos minutos. Durante la
transmisión parpadea el LED rojo señalizador de fallo (F).
Una vez transferido el firmware completo al IE Switch, este se reinicia automáticamente.
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SCALANCE XM-400/XR-500 Web Based Management (WBM)
Manual de configuración, 07/2018, C79000-G8978-C248-13