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Patrón de los
indicadores luminosos
Descripción del problema
No se detecta ningún módulo de memoria.
Se detectan módulos de memoria, pero existe
un error de configuración o de compatibilidad
de la memoria.
Se ha producido un posible error en la tarjeta
de expansión.
Solución recomendada
• Si tiene instalados dos o más módulos de
memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno
de los módulos (consulte "Instalación de la
memoria" en la página 84) y reinicie el
ordenador. Si el ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar otro de los
módulos. Prosiga de este modo hasta que
identifique el módulo anómalo o hasta que
haya vuelto a instalar todos los módulos sin
errores.
• Si está disponible, instale en el ordenador
una memoria del mismo tipo que funcione
correctamente (consulte "Instalación de la
memoria" en la página 84).
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte la página 152).
• Asegúrese de que no existen requisitos
especiales para la colocación del conector
o del módulo de memoria (consulte
"Memoria" en la página 83).
• Verifique que los módulos de memoria que
instala sean compatibles con el ordenador
(consulte "Memoria" en la página 83).
• Si el problema persiste, póngase en contacto
con Dell (consulte la página 152
Determine si existe algún conflicto
1
extrayendo una tarjeta (que no sea una
tarjeta gráfica) y reiniciando el ordenador
(consulte "Extracción de tarjetas PCI
y PCI Express" en la página 95).
Si el problema persiste, vuelva a instalar la
2
tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta
y reinicie el ordenador.
Repita este proceso para cada tarjeta.
3
Si el ordenador se inicia correctamente,
compruebe si hay conflictos de recursos
relacionados con la última tarjeta extraída
del ordenador (consulte "Solución de
incompatibilidades de software y hardware"
en la página 69).
Si el problema persiste, póngase en contacto
4
con Dell (consulte la página 152).
Solución avanzada de problemas
59
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