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Contacto con soporte al cliente
Si la información suministrada en esta guía del usuario, en la Guía de referencia del PC portátil HP o
en Ayuda y soporte técnico no aclara sus dudas, puede contactar con el Centro de Atención al
Cliente HP:
http://www.hp.com/go/contactHP
NOTA:
Para ponerse en contacto con el soporte mundial, haga clic en Contact HP worldwide
(Contactarse con HP mundial) en el lado izquierdo de la página, o vaya a
country/us/en/wwcontact_us.html.
Allí, usted puede:
●
Conversar con un técnico de HP a través del chat.
NOTA:
disponible en inglés.
●
Entrar en contacto con Soporte al cliente de HP por correo electrónico.
●
Encontrar los números de teléfono de Soporte al cliente de HP en todo el mundo.
●
Encontrar un centro de servicio HP.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para
solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de número de serie: proporciona información importante, como la siguiente:
Componente
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en un idioma en particular, estará
Nombre del producto
Número de serie (s/n).
Número de referencia/número de producto (p/n)
Período de garantía
Descripción del modelo
http://welcome.hp.com/
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