D
ECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
La copia de la Declaración de Conformidad de este producto la encontrará en Internet.
G
L
ARANTÍA
IMITADA
SUEZ garantiza sus productos (*Sievers®) por defectos en los materiales y la mano de
obra. SUEZ procederá, por opción propia, a la reparación o recambio de los
componentes del instrumento que se comprueben defectuosos y lo hará con
componentes nuevos o reelaborados (es decir, equivalentes a nuevos). La garantía que
se extiende es de carácter exclusivo y ninguna otra garantía, sea escrita u oral, será
considerada expresa o implícita.
T
G
ÉRMINO DE LA
SUEZ garantiza un término de trece (13) meses franco fábrica o de doce (12) meses desde
la instalación o arranque a cargo del personal de servicio certificado por SUEZ. En ningún
caso la cobertura de la garantía limitada estándar se extiende más allá de trece (13) meses
a contar de la fecha original de envío.
S
G
ERVICIO DE
ARANTÍA
El Servicio de Garantía se proporciona a los clientes a través de la atención telefónica (1-
800-255-6964), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora estándar de la montaña),
excluyéndose todos los feriados legales y de la empresa. Se proporciona atención telefónica
para localizar y solucionar problemas, además de determinar las partes que SUEZ deberá
enviar al cliente Para volver a poner en operación el producto. Si la atención telefónica no
resulta suficiente, es posible regresar el producto a SUEZ para su reparación o reemplazo.
En algunos casos, es posible poner a disposición, en calidad de préstamo o arrendamiento
de corto plazo, instrumentos que sean apropiados. SUEZ garantiza que todos los servicios
de mano de obra provistos responderán a estándares razonables de aptitud y desempeño
eficaz al momento de la entrega. A la terminación del servicio, un representante del cliente o
la persona por éste nombrada deberá revisar y aprobar como correctas y finalizadas todas
las intervenciones realizadas. SUEZ garantiza estos servicios por el plazo de 30 días
posteriores a la autorización y corregirá cualquier deficiencia de calidad en la mano de obra
provista, siempre que la deficiencia de mano de obra en el servicio se relacione
exactamente con el evento que la origina. No corresponde ninguna otra solución que no sea
la provisión de servicios de mano de obra.
Los componentes de reparación (partes y materiales), pero no los consumibles, que se
proporcionen en el curso de una reparación o se adquieran en forma individual, tienen una
garantía de 90 días franco fábrica en relación con los materiales y la mano de obra. En
ningún caso la incorporación al instrumento de un componente de reparación bajo garantía
extenderá la garantía de todo el instrumento más allá del término original. Los consumibles
(ej. estándares de dilución, soluciones de verificación, reactivos y lámparas UV, etc.) quedan
bajo garantía hasta la fecha de vencimiento indicada, siempre que dichos elementos se
mantengan dentro de los límites ambientales indicados. Las reclamaciones de garantía para
los consumibles, reactivos y estándares de verificación se limitan al reemplazo de los
elementos defectuosos antes de la fecha de vencimiento de los mismos.
Analizadores de TOC Sievers M500
DLM 78500-01 ES Rev. A
E
STÁNDAR
ARANTÍA
Manual de Operación y Mantenimiento
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