Descripción General Del Producto; Qué Es El Servidor De Informes Acd; Componentes Del Servidor De Informes Acd - Panasonic KX-NCV200 Guia De Inicio Rapido

1. Descripción general del producto
1.1. ¿Qué es el Servidor de Informes ACD?
El KX-NCV200 ofrece dos funciones principales: Servidor de Informes ACD y Correo vocal.
El Servidor de Informes ACD es una herramienta de gestión de llamadas para usuario final que
ofrece:
• Monitorización de Llamadas a Tiempo Real
Potentes funciones de creación de informes
•
• Registro Llamadas
Las funciones de correo vocal son las mismas que ofrece el modelo TVM200.

1.2. Componentes del Servidor de Informes ACD

El sistema del Servidor de Informes ACD consta del KX-NCV200, de la aplicación de cliente y de la
PBX KX-TDA100/200/600. Encontrará la aplicación de cliente en el CD-ROM que se incluye con el
paquete NCV200.
Podrá conseguir aplicaciones de cliente y de servidor actualizadas en el sitio B2B. Para obtener
más información, póngase en contacto con su distribuidor.
TDA100/200/600
NCV200
Ext. digitales
LAN
Aplicación de cliente
LAN
CD-ROM incluido
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