1) Caso omiso de las instrucciones de uso o instalación o de las
normas técnicas y de seguridad aplicables en la zona geográfica
donde se utilice el teléfono.
2) Conexión a un equipo no proporcionado o no recomendado por
TCL Communication Ltd.
3) Modificación o reparación realizada por particulares no autorizados
por TCL Communication Ltd. o sus filiales o el proveedor del
cliente.
4) Modificaciones, ajustes o alteraciones de Software o hardware
realizadas por individuos no autorizados por TCL Communication
Ltd.
5) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios,
humedad, filtraciones de líquidos o alimentos, productos
químicos, descarga de archivos, golpes, alta tensión, corrosión,
oxidación, etcétera.
El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o
números de serie (IMEI).
No existe ninguna otra garantía expresa, ni escrita, ni verbal, ni
implícita, además de esta garantía limitada impresa o la garantía
obligatoria determinada por la jurisdicción o el país del cliente.
En ningún caso TCL Communication Ltd. o sus filiales serán
responsables de daños indirectos, imprevistos o consecuentes
de ninguna naturaleza, entre ellos, la pérdida o perjuicios en
operaciones o actividades comerciales o financieras, los perjuicios o
la pérdida de datos, o el perjuicio a la imagen en la medida en que la
ley permita el descargo de responsabilidad respecto a dichos daños.
Algunos países o estados no permiten la exclusión o limitación de
daños indirectos, imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la
duración de las garantías implícitas, por lo que es posible que las
limitaciones o exclusiones precedentes no se apliquen en su caso.
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Solución de problemas....
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios, siga estas
instrucciones para ayudar a solucionar el problema del dispositivo:
• Para un funcionamiento óptimo, cargue la batería completamente.
• Para mejorar el desempeño del teléfono, elimine los archivos o
aplicaciones innecesarios del teléfono.
• Actualice el software del teléfono en Ajustes > Sistema >
Actualizaciones del sistema.
• Restablezca el teléfono en Ajustes > Sistema > Restablecer >
Restablecer datos de fábrica. Otro método consiste en mantener
pulsados al mismo tiempo el botón de encendido y el botón de
subir el volumen al apagar el teléfono. Seleccione Limpiar
datos / Restablecer datos de fábrica > Restablecer datos de
fábrica para restablecer. Se perderán permanentemente todos
los datos del teléfono. Se recomienda que realice un respaldo de
todos los datos del teléfono antes de restablecerlo.
y compruebe los siguientes puntos:
Mi celular no se puede encender o está bloqueado
• Cuando el teléfono no se encienda, cárguelo al menos durante
20 minutos para asegurarse de que haya un mínimo de batería.
Luego intente encenderlo de nuevo.
• Si el teléfono entra en un bucle en la animación de encendido
y no puede acceder a la interfaz del usuario, mantenga pulsado
el botón de Encendido para reiniciar. Esto eliminará cualquier
anomalía en el arranque del sistema operativo causada por
aplicaciones de terceros.
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