Dépannage - IMOU Ranger IQ Guia De Inicio Rapido

Dépannage
Problème
Impossible d'installer une caméra
L'APP indique « Échec de la
configuration du réseau de l'appareil »
L'application indique
« Échec de la liaison »
Pas d'image/de signal
L'image n'est pas claire
Pas de son
La détection humaine
ne fonctionne pas
Caméra tournée vers le bas
Le téléphone ne lit pas le code QR
This product complies with the applicable CE marking directives and standards:
Low Voltage (LVD) Directive 2014/35/EU.
Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive 2014/30/EU.
Restrictions of Hazardous Substances (RoHS) Directive 2011/65/EU and its amending Directive (EU) 2015/863.
A copy of the original declaration of conformity may be obtained from Dahua Technology. The most up to date copy of
the signed EU Declaration of Conformity (DoC) can be found
CE-Electromagnetic Compatibility (EMC)
This digital equipment is compliant with Class B according to EN 55032.
CE-Safety
This product complies with IEC/EN/UL 60950-1 or IEC/EN/UL 62368-1, Safety of Information Technology Equipment.
Declaration of Conformity CE
(Only for the product has RF function)
Hereby, Dahua Technology declares that the radio equipment is compliant with Radio Equipment Directive (RED) 2014/
53/EU. The full text of the EU declaration of conformity is available at
• Assurez-vous que votre appareil mobile et la caméra sont à portée de votre routeur Wi-Fi.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert avant de commencer la configuration.
• Réinitialisez votre caméra et rebranchez-la.
• Certaines caméras ne prennent en charge que la bande 2,4 GHz, tandis que certains routeurs ont une
double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Assurez-vous de ne vous connecter que sur la bande 2,4 GHz.
La caméra est déjà connectée au Wi-Fi, mais le routeur est :
• Non connecté à Internet
• Mauvais état du réseau
• Le signal Wi-Fi n'est pas stable en raison d'obstacles ou d'interférences électroniques.
• Assurez-vous que le voyant de la caméra clignote en vert de façon continue. Voir la section « État du
voyant » pour plus de détails, le cas échéant.
• Assurez-vous que la caméra est correctement connectée à l'alimentation en utilisant l'adaptateur
d'alimentation USB prévu à cet effet.
• Essayez de repositionner la caméra, le routeur ou les deux pour améliorer la puissance du signal.
• Vérifiez que l'objectif de la caméra ne contient pas de saleté, de poussière ou de toiles d'araignées.
Nettoyez la lentille à l'aide d'un chiffon doux et propre.
• Retirez le couvercle en vinyle de l'objectif de la caméra.
• Assurez-vous que la fonction audio de la caméra est activée.
• Assurez-vous que le son est allumé sur l'appareil de visualisation.
• Assurez-vous d'avoir activé la « Détection humaine » dans l'écran des paramètres de l'appareil de
l'application Imou Life.
• Désactivez le blindage de la caméra dans les paramètres de l'appareil sur l'application Imou Life.
• Nettoyez l'objectif de la caméra de votre smartphone
• Veillez à ce que le code QR soit suffisamment clair
• Ne tenez pas le code QR trop près de la caméra
Solution
www.imoulife.com/declaration-of-conformity
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