Probleemoplossing - IMOU Ranger IQ Guia De Inicio Rapido

Probleemoplossing

Probleem
Kan de camera niet instellen
De app zegt "Instellen
apparaatnetwerk mislukt"
De app zegt "Verbinding mislukt"
Geen beeld/signaal
Beeld is niet duidelijk
Geen audio
Personendetectie werkt niet
Camera zit vast in neerwaartse stand
Telefoon leest geen QR-code
This product complies with the applicable CE marking directives and standards:
Low Voltage (LVD) Directive 2014/35/EU.
Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive 2014/30/EU.
Restrictions of Hazardous Substances (RoHS) Directive 2011/65/EU and its amending Directive (EU) 2015/863.
A copy of the original declaration of conformity may be obtained from Dahua Technology. The most up to date copy of
the signed EU Declaration of Conformity (DoC) can be found
CE-Electromagnetic Compatibility (EMC)
This digital equipment is compliant with Class B according to EN 55032.
CE-Safety
This product complies with IEC/EN/UL 60950-1 or IEC/EN/UL 62368-1, Safety of Information Technology Equipment.
Declaration of Conformity CE
(Only for the product has RF function)
Hereby, Dahua Technology declares that the radio equipment is compliant with Radio Equipment Directive (RED) 2014/
53/EU. The full text of the EU declaration of conformity is available at
• Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat en de camera zich binnen het bereik van uw wifi-router bevinden.
• Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert voordat u met de installatie begint.
• Reset uw camera en verbind deze opnieuw.
• Sommige camera's ondersteunen enkel 2,4 GHz, terwijl sommige routers een dubbele band hebben,
namelijk 2,4 GHz en 5 GHz. Zorg ervoor dat u alleen verbinding maakt met de 2,4 GHz band.
De camera is al verbonden met wifi, maar:
• De router is niet verbonden met het internet
• De router heeft een slechte netwerkstatus
• Het wifi-signaal van de router is niet stabiel vanwege obstakels of elektronische interferentie
• Zorg ervoor dat de led-indicator op de camera groen knippert. Zie de sectie "ledstatus" voor details indien
dit niet het geval is.
• Zorg ervoor dat de camera voorzien is van stroom door gebruik te maken van de meegeleverde
USB-spanningsadapter.
• Probeer de camera, router of beide te verplaatsen om de signaalsterkte te verbeteren.
• Controleer de cameralens op vuil, stof en spinnenwebben. Reinig de lens met een zachte, schone doek.
• Verwijder het vinyldeksel op de cameralens.
• Zorg ervoor dat de audiofunctie op de camera is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat audio wordt ingeschakeld op het kijkapparaat.
• Zorg ervoor dat u "Personendetectie" hebt ingeschakeld in het scherm Apparaatinstellingen in de
Imou Life-app.
• Schakel Camera-afscherming uit in Apparaatinstellingen in de Imou Life-app.
• Reinig de cameralens van uw telefoon
• Zorg ervoor dat de QR-code voldoende belicht wordt
• Houd de QR-code niet te dicht bij de camera
Oplossing
www.imoulife.com/declaration-of-conformity
www.imoulife.com/declaration-of-conformity