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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE FAX
Solución de problemas
Códigos de error
A continuación se incluye una lista de los códigos de error que puede ver en las listas o los informes.
Código de error
0012
Atasco de originales
0013
Tapa abierta
0020
Interrupción de la alimentación
0030
Reiniciar
0033
Error de sondeo
0042
Memoria llena
0050
Línea ocupada
0051
Cable de línea de fax desconectado
0053
Incompatibilidad de seguridad en la
transmisión de reenvío o del buzón
de correo
00B0 - 00E8
Error de comunicación
Memo
Si ve un código de error que no figura en esta lista, vuelva a intentar establecer la comunicación. Si el error persiste, póngase en
contacto con un representante de servicio técnico.
Mensajes de error
A continuación se incluye una lista de mensajes de error que pueden aparecer en el panel táctil. Cuando aparezca uno de los
mensajes de la siguiente lista en el panel táctil, pulse [REINICIAR(RESET)] en el panel de control para borrarlo y después lleve a
cabo la acción sugerida en la columna "Solución".
Mensaje
Memoria rebasada (Memory
overflow)
Error de comunicación
(Communication error)
Reserva de trabajos llena
(Job reservation full)
Memoria de trabajos llena
(Job memory full)
Lo sentimos, no es posible
(Sorry not possible)
No está permitido ahora (Not
allowed now)
Demasiados dígitos de tlf.
(Too Many Tel # Digits)
Descripción
Elimine el atasco de originales.
Cierre firmemente la tapa abierta.
Compruebe el informe de la interrupción de alimentación.
La transmisión se ha cancelado.
(La transmisión se interrumpe por la mala alimentación de papel durante la
transmisión directa.)
Compruebe la configuración de las opciones de sondeo (código de seguridad, etc.) y
si existe el documento del sondeo.
Asegúrese de que hay suficiente memoria antes de volver a realizar la llamada.
Vuelva a intentar establecer la comunicación.
Compruebe si el cable de línea de fax está conectado. Para eliminar el mensaje,
pulse dos veces el botón [REINICIAR(RESET)].
Confirme el código de seguridad de la parte remota, la contraseña del sistema y su
propia configuración.
Vuelva a intentar establecer la comunicación.
Causa
Se ha colapsado la memoria al escanear documentos
en la memoria.
Se ha producido un error de comunicación durante la
transmisión directa.
El número de trabajos reservados supera el límite
máximo.
El número total de destinos para los trabajos reservados
supera el límite máximo.
Se ha intentado establecer una transmisión con el
auricular colgado o una transmisión directa durante una
comunicación en curso.
Se ha intentado reservar una transmisión de sondeo ya
reservada.
Se han registrado 128 dígitos o más en la cadena de
marcación.
Solución
Espere a que se libere la memoria o compruebe y
elimine algunos trabajos reservados para liberar
memoria.
Vuelva a intentar establecer la comunicación.
Espere a que finalicen los trabajos en reserva, o
compruebe los trabajos y elimine trabajos en reserva.
Espere a que finalicen los trabajos en reserva, o
compruebe los trabajos y elimine trabajos en reserva.
Espere a que finalice la comunicación en curso y vuelva
a intentar establecer la comunicación.
Espere a que finalicen los trabajos de transmisión de
sondeo, o compruebe los trabajos y elimine trabajos en
reserva.
Compruebe el número de dígitos marcados y vuelva a
introducir los números.
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Solución
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