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Problema
(continúa de la página
anterior)
Faltan partes del
documento o están en el
lugar incorrecto.
El documento se imprimió
torcido o está
descentrado.
La calidad de impresión
es deficiente.
(continúa en la página
siguiente)
solución de problemas: problemas de impresión
Posible causa
Puede que haya dejado
activada accidentalmente
la opción Impresión de
carteles (Windows) o
Mosaico (Tiling)
(Macintosh).
Puede que no haya
escalado correctamente el
texto o los gráficos, o que
existan problemas de
formato en el documento.
Tal vez el papel no esté
cargado correctamente.
Puede que esté
imprimiendo en modo
reserva. La impresora se
ajusta en modo reserva
cuando falta uno de los
cartuchos de impresión.
Solución
PC con Windows
• Anule la selección Impresión
de carteles en la ficha
Características del cuadro de
diálogo Propiedades de la
impresora.
Macintosh
• En el panel Diseño (Layout) del
cuadro de diálogo Impresión
(Print), establezca el ajuste
Páginas por hoja (Pages Per
Sheet) en 1.
Asegúrese de que la escala del
texto y de los gráficos se ha
ajustado correctamente y de que
los formatos de archivo son
compatibles en el documento.
Pruebe a hacer lo siguiente:
• Asegúrese de que el papel
está orientado correctamente
en la bandeja de ENTRADA.
• Asegúrese de que la guía de
longitud y la guía de anchura
del papel queden pegadas al
borde del papel.
Consulte información sobre el
papel en la página 7 para
obtener instrucciones sobre cómo
cargar papel.
Coloque un cartucho de
impresión nuevo en el lugar
donde falte.
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