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Pos : 420 /Anleitungen/El ektr onik /FU und Starter/9. W artungs- und Servic ehi nw eise/Servicehinw eis e [SK 1xxE, SK 2xx E, SK 5xx E, SK xxx E-FDS, SK 5xx P] @ 32\mod_1553503074781_2870.docx @ 2519509 @ 2 @ 1
9.2 Indicaciones de servicio postventa
En caso de preguntas técnicas, tiene a su disposición nuestro servicio de ayuda técnica.
Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio técnico, tenga a mano el tipo exacto de equipo
(placa de características/etiqueta), en su caso con accesorios u opciones, la versión de software
instalada (P707) y el número de serie (placa de características).
Si es necesario efectuar una reparación, el equipo debe enviarse a la siguiente dirección:
NORD Electronic DRIVESYSTEMS GmbH
Tjüchkampstraße 37
D-26605 Aurich
Quite del equipo todas las piezas no originales.
¡La garantía no incluye posibles piezas de montaje como por ejemplo cables de alimentación,
interruptores o indicadores externos!
Antes de enviar el equipo guarde las configuraciones de los parámetros.
Información
Indique el motivo por el que se envía el componente o equipo y una persona de contacto para eventuales
consultas.
Recibirá el certificado de envío devuelto a través de nuestra página web (enlace) o a través de nuestro
servicio técnico.
Si no se acuerda otra cosa, el equipo se reinicia a su configuración de fábrica una vez comprobado con
éxito o reparado.
Información
Para descartar que la causa de un defecto en el equipo se encuentra en una de las subunidades
opcionales, en caso de avería debería enviarse también la subunidad opcional conectada.
Contactos (teléfono)
Servicio técnico
Preguntas sobre la reparación
Encontrará el manual e información adicional en Internet en
Pos : 421 /Allgem ein/Allgem eingültig e Module/---------Seitenumbr uc h k ompakt --------- @ 13\m od_1476369695906_0.doc x @ 2265512 @ @ 1
BU 0155 es-3520
9 Indicaciones de mantenimiento y servicio postventa
En horario comercial normal
Fuera del horario comercial normal
En horario comercial normal
+49 (0) 4532-289-2125
+49 (0) 180-500-6184
+49 (0) 4532-289-2115
www.nord.com.
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