Garantia - Kohler VibrAcoustic Guia Do Proprietário

Garantia (cont.)
• Produtos instalados em locais onde a água não é considerada segura ou contém impurezas e corpos
estranhos que possam causar avarias ao produto;
• Objetos estranhos no interior do produto que afetem adversamente ou impeçam o seu
funcionamento.
Para obter o serviço de garantia, entre em contato com a KOHLER Brazil pelo Showroom, Plumbing
Contractor ou Home Center. Você também pode escrever para a KOHLER Produtos para Cozinhas e
Banheiros Ltda., aos cuidados de: Customer Care Center, Rua James Joule, 65, Torre Sul – 16° andar, São
Paulo, SP, 04576-080, ligar para 0800 4 KOHLER (0800 4 564537) ou acessar www.kohler.com.br se estiver no
Brasil.
Este certificado é válido dentro do território brasileiro e se aplica apenas aos produtos hidráulicos da marca
KOHLER comprados e instalados no Brasil.

Garantia

Garantia limitada de um ano para torneiras eletrônicas, válvulas e controles, motores,
bombas e geradores de vapor da Kohler
As torneiras eletrônicas, válvulas e controles, motores, bombas e geradores de vapor da KOHLER Produtos
para Cozinhas e Banheiros Ltda. (doravante designada por KOHLER Brazil), construídos segundo os mais
altos padrões internacionais, incorporando a experiência e a tradição de mais de um século, têm garantia
para defeitos no material e de fabricação por um (1) ano a contar da data de compra durante o uso
residencial normal.
A KOHLER Brazil deve, a seu critério, reparar, substituir ou fazer os ajustes adequados exclusivamente por
meio da sua Rede Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda, quando a inspeção da KOHLER Brazil
detectar eventuais defeitos ocorridos durante o uso normal dentro do prazo de garantia. O comprovante da
compra (recibo original de venda) deve acompanhar todos os pedidos de garantia feitos à KOHLER Brazil.
Além da garantia acima indicada, a KOHLER Brazil oferece cobertura para os custos de mão de obra dos
serviços prestados pela Rede Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda da KOHLER Brazil para os
pedidos de garantia feitos no primeiro ano do prazo de garantia. Após o primeiro ano do prazo de garantia,
a KOHLER Brazil não se responsabilizará por encargos de mão de obra, instalação ou outros custos
acidentais ou consequentes.
A KOHLER Brazil se exime de qualquer responsabilidade por danos especiais, acidentais ou consequentes.
Esta garantia exclui as seguintes condições:
• Danos sofridos pelo produto como resultado de acidente, abuso, uso indevido, instalação incorreta e
erros de especificação;
• Danos aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, produtos abrasivos,
palha de aço, esponja dupla face, água sanitária, ácidos);
• Peças que apresentem desgaste normal devido ao uso regular, como vedações, juntas, anéis de
vedação, cunhas, mecanismos de vedação;
• Produtos que tenham passado por manutenção ou reparo por alguém que não seja da Rede
Autorizada de Assistência Técnica Pós-Venda da KOHLER Brazil;
• Aplicação de peças inadequadas ou não originais, ou uma adaptação das peças adicionais sem a
autorização prévia do fabricante;
• Produtos instalados em locais onde a água não é considerada segura ou contém impurezas e corpos
estranhos que possam causar avarias ao produto;
• Objetos estranhos no interior do produto que afetem adversamente ou impeçam o seu
funcionamento.
Para obter o serviço de garantia, entre em contato com a KOHLER Brazil pelo Showroom, Plumbing
Contractor ou Home Center. Você também pode escrever para a KOHLER Produtos para Cozinhas e
Banheiros Ltda., aos cuidados de: Customer Care Center, Rua James Joule, 65, Torre Sul – 16° andar, São
Paulo, SP, 04576-080, ligar para 0800 4 KOHLER (0800 4 564537) ou acessar www.kohler.com.br se estiver no
Brasil.
Kohler Co.
Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda.
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