v Información de configuración de hardware y software
Utilización de otros servicios
Si viaja con un equipo portátil de Lenovo o reubica su equipo en un país en el que
se ha vendido el tipo de máquina de escritorio, portátil o servidor, es posible que el
equipo se pueda beneficiar del servicio internacional de garantías, que
automáticamente le da derecho a obtener servicio de garantía durante le período
de garantía. El servicio lo realizarán los proveedores de servicios autorizados para
ofrecer el servicio de garantía.
Los métodos de servicio y los procedimientos pueden variar en función del país y
es posible que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El
servicio internacional de garantías se ofrece a través del método de servicio (como
por ejemplo, servicio de depósito, servicio de transporte o servicio in situ) que se
proporciona en el país donde se presta servicio. Es posible que los centros de
servicio de determinados países no puedan ofrecer servicio a todos los modelos de
un determinado tipo de máquina. En algunos países, podrían aplicarse tarifas y
restricciones en cuanto al tiempo de servicio.
Para determinas si su equipo puede beneficiarse del servicio internacional de
garantías y para consultar una lista de los países en los que el servicio está
disponible, vaya a http://www.lenovo.com/support, pulse Warranty (Garantía) y siga
las instrucciones de la pantalla.
Para obtener asistencia técnica con la instalación, o preguntas relacionadas, los
Service Pack de un producto Microsoft Windows previamente instalado, consulte el
sitio web de servicios de soporte para productos de Microsoft en
http://www.support.microsoft.com/directory/ o puede ponerse en contacto con el
centro de soporte al cliente. Puede que se apliquen algunas tarifas.
Adquisición de servicios adicionales
Durante el período de garantía y una vez transcurrido el mismo, puede adquirir
servicios adicionales, como por ejemplo soporte para hardware, sistemas
operativos y programas de aplicación; preparación y configuración de redes;
servicios de reparación de hardware ampliado o actualizado e instalaciones
personalizadas. La disponibilidad del servicio y el nombre del servicio pueden variar
en función del país o región. Para obtener más información sobre estos servicios,
vaya al sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com/.
Servicio para productos Lenovo
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Apéndice A. Obtención de ayuda y asistencia técnica
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