Solución De Los Problemas; Problema Detectado; Posibles Causas - Myray ZEN-X Instrucciones De Uso

6. SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS

PROBLEMA DETECTADO

Duda acerca de la funcionalidad del
sensor.
Pérdida de la imagen.
El sistema no se enciende.
El sistema no se enciende.
El sistema no se enciende.
El testigo de estado de la interfaz
integrada en el equipo permanece
rojo.
El sensor no se activa; el testigo en
la interfaz integrada en el equipo
permanece siempre
intermitente.
El sensor integrado en el equipo no
permite ser activado (permanece
en stand-by), el testigo permanece
siempre amarillo intermitente.
El sistema se enciende pero el
testigo amarillo permanece amarillo
intermitente; en el
aparece un mensaje de error.
El dispositivo no es reconocido.
En el ordenador
ERROR31
mensaje .
ES

POSIBLES CAUSAS

Caída, impacto, duda general de
mal funcionamiento.
Error del programa de gestión o del
sistema operativo del ordenador.
Cable USB
Cable USB
ordenador defectuoso.
Avería del sistema.
Sensor dañado o defectuoso.
Driver
dañado.
Recientemente, ha sido instalado
amarillo un nuevo software en el ordenador
o el mismo ha sido utilizado con
conexiones externas (Internet).
El soporte del sensor no está
introducido correctamente o no está
girado en la posición correcta.
Cable USB de calidad insuficiente o
demasiado largo.
La longitud máxima para un cable
ordenador
USB de óptima calidad es de,
aproximadamente 4,5 m.
En el ordenador está instalada una
versión de iCapture anterior a la
introducción del sensor radiográfico
digital.
aparece el
Pérdida de datos de la imagen.
INSTRUCCIONES DE USO
no conectado.
®
o puerto USB del
® ®
faltante, defectuoso
SOLUCIONES
No utilizar el sensor en un paciente,
probar la adquisición
imagen radiográfica utilizando un
objeto inanimado. Si la duda sobre
el mal funcionamiento persiste, no
utilizar el sensor y dirigirse al centro
de Asistencia Técnica.
Es posible recuperar la última
imagen adquirida, descargándola
nuevamente del sensor por medio
de la ventana "TWAIN
source" (véase
"Recuperación última
adquirida" en el manual de uso de
el iCapture). No
ordenador ni desconectar la interfaz
del puerto USB de lo contrario, la
®
imagen se perderá definitivamente.
Conectar el cable USB
del ordenador.
Controlar el cable USB
USB del ordenador
®
dispositivo,
por ej. una memoria de masa (Pen
drive). Probar el aparato en otro
ordenador. Incluso sin instalar el
software, el testigo de estado debe
encenderse (amarillo intermitente).
No utilizar el sensor y dirigirse al
centro de Asistencia Técnica.
No utilizar el sensor y dirigirse al
centro de Asistencia Técnica.
o
Efectuar un control antivirus.
Reinstalar el software.
Utilizar el ordenador sólo como
instrumento de
conectarlo a redes exteriores.
Controlar la rotación
introducción del soporte del sensor
en la posición correcta.
Sustituir el cable USB; eliminar
eventuales prolongaciones; probar
utilizando un HUB alimentado en el
último tramo antes de la conexión
al sistema radiográfico.
El dispositivo es reconocido a partir
de la versión 2.2 de iCapture.
Cerrar iCapture e instalar una
versión actualizada.
Processor Idle
Inhabilitar el
menú de las
avanzadas del dispositivo (véase
manual iCapture).
de una
data
®
apartado
imagen
apagar el
a un puerto
®
y el puerto
®
con otro
trabajo, evitar
y la
del
configuraciones
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