08/2006
Función
Anotaciones
(Annotate)
Transmisión de vídeo del PC
del ingeniero de servicio
(Video Session)
Impresión remota
(Remote Print)
2.9.1 Support Center Session
Descripción de funciones
Ficha
Tools
Desktop
Application
Session
© Siemens AG 2006 All Rights Reserved
ePS Network Services, Manual de funciones (FH) – Edición 08/2006
Característica
Con la función "Annotate" dispone de un rotulador
marcador. Con éste puede indicarle algo al
operador dentro de las siguientes funciones:
•
Visualización remota – Application View y
Desktop View
•
Control remoto – Application Control y
Desktop Control
A través de la función "Show Video" se puede
transmitir una imagen de vídeo de su puesto de
trabajo al operador. Esto se puede utilizar, por
ejemplo, para presentar un boceto.
En el control se puede activar una impresora
especial. Si se edita algo en esta impresora, los
datos se desvían durante una conexión en línea a
su PC de servicio técnico. De este modo, es
posible transmitirle una impresión de información
importante. Entonces, la impresión sale en la
impresora del PC de servicio técnico.
Contenido
Selección de las funciones Chat, Video o File
Transfer
Selección de las funciones Desktop Control o
Desktop View
Ya no se utiliza a partir de ePS Network
Services V4.0
Selección de las funciones Transfer Session,
Session Optionen o End Session
2 Información sobre la máquina
2.9 Acceso remoto
Tipo
SELECCIÓN
SELECCIÓN
SELECCIÓN
SELECCIÓN
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