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Resumen de contenidos para Dell XPS 13 9365 Convertible
- Página 1 XPS 13 Convertible Service Manual Computer Model: XPS 9365 Regulatory Model: P71G Regulatory Type: P71G001...
- Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2017 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contents Antes de manipular el interior del equipo....... 7 ..................7 Antes de empezar ............... 7 Instrucciones de seguridad ..............8 Herramientas recomendadas ..................9 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....11 Extracción de la cubierta de la base......12 .................... - Página 4 Colocación de la unidad de estado sólido..... 21 ..................21 Procedimiento ................22 Requisitos posteriores Desconexión de los cables de la antena inalámbrica..23 ...................23 Requisitos previos ..................23 Procedimiento Reconexión de los cables de la antena inalámbrica..25 ..................25 Procedimiento ................
- Página 5 Colocación de la superficie táctil......... 35 ..................35 Procedimiento ................35 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla......36 ...................36 Requisitos previos ..................36 Procedimiento Colocación del ensamblaje de la pantalla..... 39 ..................39 Procedimiento ................39 Requisitos posteriores Extracción de la placa base......... 40 ..................
- Página 6 Requisitos previos ..................50 Procedimiento Sustitución del ensamblaje del reposamanos....51 ..................51 Procedimiento ................51 Requisitos posteriores Actualización del BIOS..........52 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema..53 Getting help and contacting Dell......... 55 .................55 Self-help resources ..................56 Contacting Dell...
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Página 7: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. -
Página 8: Herramientas Recomendadas
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 9: Lista De Tornillos
Lista de tornillos Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Cubierta de la base Ensamblaje del M1.6 x 4 reposamanos Cubierta de la base Ensamblaje del M2 x 3 reposamanos Batería Ensamblaje del M1.6 x 4 reposamanos Batería Ensamblaje del... - Página 10 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Placa base Ensamblaje del M1.6 x 3 reposamanos Placa base Ensamblaje del M1.6 x 2.5 reposamanos Superficie táctil Reposamanos M2 x 2 Soporte de la Placa base M1.6 x 2.5 tarjeta inalámbrica...
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Página 11: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. -
Página 12: Extracción De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Remove the eight screws (M2x3) that secure the base cover to the palm-rest assembly. - Página 13 Remove the screw (M1.6x4) under the system badge that secures the base cover to the palm-rest assembly.
- Página 14 Starting from the front corner of the computer, pry up the base cover using a plastic scribe and lift the base cover off the palm-rest assembly.
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Página 15: Colocación De La Cubierta De La Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su lugar. -
Página 16: Extracción De La Batería
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Procedimiento Desconecte el cable de la batería de la placa base. - Página 17 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos.
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Página 18: Colocación De La Batería
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. -
Página 19: Extracción De La Unidad De Estado Sólido
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de estado sólido mientras el equipo esté... - Página 20 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido.
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Página 21: Colocación De La Unidad De Estado Sólido
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. Procedimiento Alinee las muescas de la unidad de estado sólido con las lengüetas en la ranura... -
Página 22: Requisitos Posteriores
Adhiera la cinta del cable de la pantalla a la placa de disco duro. Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. -
Página 23: Desconexión De Los Cables De La Antena Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La tarjeta inalámbrica está integrada en la placa base y no se puede extraer. Requisitos previos... - Página 24 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
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Página 25: Reconexión De Los Cables De La Antena Inalámbrica
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona los esquemas de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. -
Página 26: Requisitos Posteriores
Coloque el tornillo (M1.6x2.5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. -
Página 27: Extracción De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. - Página 28 Levante los altavoces junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos.
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Página 29: Colocación De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación del ensamblaje del reposamanos, coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos. -
Página 30: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de... - Página 31 Observe la ubicación de la batería de tipo botón y haga palanca para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
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Página 32: Colocación De La Batería De Tipo Botón
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del reposamanos. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. -
Página 33: Extracción De La Superficie Táctil
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. - Página 34 Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos y, a continuación, levante la superficie táctil desde el borde interno y extráigala del ensamblaje del reposamanos.
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Página 35: Colocación De La Superficie Táctil
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos de la superficie táctil con los orificios de los tornillos situados en el ensamblaje del reposamanos y coloque la superficie táctil de forma inclinada en el ensamblaje del reposamanos. -
Página 36: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. - Página 37 Desconecte el cable de la cámara de la placa base. Abra el ensamblaje del reposamanos completamente y coloque el ensamblaje de la pantalla y el ensamblaje del reposamanos boca abajo. A continuación, extraiga los seis tornillos (M2.5x3.5) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
- Página 38 Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos.
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Página 39: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el ensamblaje del reposamanos bajo las bisagras de la pantalla y alinee los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos con los orificios para tornillos en las bisagras de la pantalla. -
Página 40: Extracción De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 41 Mueva el cable de la pantalla a un lado para facilitar la extracción de la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable del l lector de huellas dactilares de la placa base.
- Página 42 Desconecte la batería de tipo botón de la placa base. 15 Extraiga el tornillo (M1.6x3) que fija la placa de sistema al ensamblaje del reposamanos. 16 Extraiga los dos tornillos (M1.6x2.5) que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos.
- Página 43 Empezando por el borde exterior, levante la placa base formando un ángulo y extráigala bajo las lengüetas del ensamblaje del reposamanos.
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Página 44: Colocación De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. -
Página 45: Requisitos Posteriores
BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio. -
Página 46: Extracción Del Teclado
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. - Página 47 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.
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Página 48: Colocación Del Teclado
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos. -
Página 49: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. -
Página 50: Procedimiento
Procedimiento Después de realizar todos los requisitos previos, nos quedará el ensamblaje del reposamanos. -
Página 51: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana. Requisitos posteriores Coloque el teclado. -
Página 52: Actualización Del Bios
Siga estos pasos para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 53: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso del estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación. Blanco fijo: El adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %. Ámbar: El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %. - Página 54 Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Error de LCD Error de la batería CMOS Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está...
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Página 55: Getting Help And Contacting Dell
Getting help and contacting Dell Self-help resources You can get information and help on Dell products and services using these self-help resources: Table 4. Self-help resources Information about Dell products and www.dell.com services Dell Help & Support app Accessing help In Windows search, type Help and Support, and press Enter. -
Página 56: Contacting Dell
Enter the Service Tag number or Product ID in the search bar. Contacting Dell To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues, see www.dell.com/contactdell. NOTE: Availability varies by country and product, and some services may not be available in your country.