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Mantenimiento y solución de problemas / Solución de problemas
Indicador de error
Si se produce un error, el escáner dejará de funcionar y el indicador luminoso se pondrá intermitente.
Pruebe una o varias de estas soluciones:
Compruebe que la configuración del interface sea la correcta.
Compruebe que el escáner esté correctamente conectado a la computadora.
Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación del escáner para reiniciarlo.
Si el problema no se ha solucionado, el error indica uno de los siguientes problemas:
Color del indicador
Rojo
Consulte la sección correspondiente para solucionar cada error.
Error grave
Este tipo de error indica uno de los siguientes problemas:
Debe sustituir la bombilla fluorescente.
El escáner no funciona correctamente.
El accesorio opcional está mal instalado.
El cierre de transporte no está desbloqueado.
Desbloquee el cierre para el transporte. También debe revisar los accesorios opcionales instalados por si
tienen algún problema. Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si estas operaciones no solucionan el
problema, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
Estado del indicador
Intermitente
Tipo de error
Error grave
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