HP rp5000 Pasos Iniciales página 22

Solución de Problemas de Instalación de Hardware
Problema
La computadora no se
inicia.
*Usted debe iniciar sesión como Administrador para acceder el Administrador de
Dispositivos.
La Luz de Encendido
parpadea en Rojo
cinco veces, una vez
por segundo, seguido
por una pausa de dos
segundos, y la
computadora suena
cinco veces.
Pasos Iniciales
Causa
Se utilizaron módulos
de memoria incorrectos
en la actualización o se
instalaron módulos de
memoria en el lugar
equivocado.
La memoria se ha
instalado de forma
incorrecta o está
defectuosa.
www.hp.com/la
Solución
1. Revise la documentación que
vino con el sistema para
determinar si está utilizando
los módulos de memoria
correctos y si la instalación es
adecuada.
2. Preste atención a los sonidos y
a las luces LED de la parte
frontal de la computadora.
Consulte la sección
(LED) de Diagnóstico del Panel
Frontal en POST y Códigos
Audibles"en la página 21
para determinar las posibles
causas.
3. Si aún no es posible resolver el
problema, llame a Soporte al
Cliente.
1. Reacomode los DIMM.
Encienda el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno por
vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de
otros fabricantes por memoria
de HP.
4. Reemplace la placa del
sistema.
Pasos Iniciales
"Luces
19