故障排除
問:
「裝置離線。」(The device is offline.) 或「裝置未註冊。」
(The device is not registered.) 提示在使用 EZVIZ 國際版應用程
式新增攝影機時出現。
答:
1. 請確定攝影機所連線的網路正常,並且已啟用路由器的 DHCP。
2. 手動變更網路參數時,請按住「重設」按鈕 3 秒以重設參數。
問:
如何將 microSD 記憶卡用在本機儲存?
答:
1. 請確定已插入 microSD 記憶卡,而且攝影機已新增到您的 EZVIZ
帳戶中。登入 EZVIZ 國際版應用程式,然後進入「裝置詳細資
料」(Device Details) 介面,如果出現「初始化儲存卡」(Initialize
Storage Card) 按鈕,您需要先初始化 microSD 記憶卡。
2. 動作偵測預設為啟用 microSD 記憶卡錄製。
問:
攝影機在線上時,手機無法接收警報提示。
答:
1. 請確定 EZVIZ 國際版應用程式正在您的手機上執行,而且已啟用
「動作偵測通知」( Motion Detection Notification)。
2. 關於 Android 系統的手機,請確定應用程式在背景執行;關於 iOS
系統的手機,請在「設定」>「通知」(Settings > Notification) 中
啟用訊息推播功能。
3. 如果仍沒有警報提示,請按住「重設」按鈕 3 秒以還原攝影機
設定。
問:
即時觀看或播放失敗。
答:
請確定您的網路已正確連線。觀看即時視訊需要有良好的頻寬。您
可以更新視訊或變更網路,然後再試一次。
問:
攝影機是否支援 Wi-Fi 連線和 PoE 電源供應?
答:
若想瞭解您的攝影機是否支援這項功能,請參閱第 39 頁。
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