Khắc phục sự cố
Q:
Thông báo "The device is offline." hay "The device is not registered."
xuất hiện khi thêm camera bằng ứng dụng EZVIZ.
A:
1. Đảm bảo mạng mà camera kết nối đến hoạt động bình thường và chức
năng DHCPcủa router được cho phép.
2. Bấm và giữ nút RESET khoảng 3s để đặt lại các tham số thiết bị nếu bạn
đã thay đổi các tham số mạng.
Q:
Sử dụng thẻ nhớ microSD để lưu trữ như thế nào?
A:
1. Chắc chắn rằng thẻ nhớ microSD được cắm vào khe chứa thẻ trên
camera và camera của bạn đã được thêm vào tài khoản EZVIZ của bạn.
Đăng nhập vào ứng dụng EZVIZ và vào giao diện "Device Details", nếu
có nút "Ini alize Storage Card" xuất hiệ, bạn phải bấm nút này để khởi
tạo thẻ nhớ microSD lần đầu ên.
2. Mặc định, chức năng ghi lại video khi phát hiện chuyển động vào thẻ
nhớ của camera được kích hoạt sẵn.
Q:
Khi camera online, điện thoại di động không nhận được các lời nhắc
cảnh báo.
A:
1. Đảm bảo ứng dụng EZVIZ đang hoạt động trên máy di động, chức năng
Thông báo Phát hiện Chuyển động được cho phép.
2. Với hệ điều hành Android, đảm bảo ứng dụng chạy nền; với iOS, cho
phép chức năng đẩy thông báo "Se ngs > No fica on".
3. Nếu vẫn không có lời nhắc thông báo, bấm và giữ nút RESET trên camera
khoảng 3 giây để đặt lại về giá trị mặc định các tham số trên camera.
Q:
Không xem được trực ếp hay phát lại.
A:
Đảm bảo rằng kết nối mạng bình thường. Xem trực ếp video đòi hỏi băng
thông tốt. Có thể làm mới lại video, hoặc thay đổi mạng và thử lại.
Q:
Camera có hỗ trợ kết nối Wi-Fi và cấp nguồn PoE?
A:
Chỉ một vài sản phẩm được hỗ trợ. Xem chi ết tại trang 49.
50