Ezviz Bullet Manual Del Usuario página 65

การแก้ ไ ขป ั ญ หา
คํ า ถาม:
หน้ า ต่ า งแจ้ ง "อุ ป กรณ์ อ ยู ่ ใ นสถานะออฟไลน์ (The device is offline.)" หรื อ "อุ ป กรณ์ ย ั ง
ไม่ ไ ด้ ล งทะเบี ย น (The device is not registered.)" เมื ่ อ มี ก ารเพิ ่ ม กล้ อ งด้ ว ยแอป EZVIZ
International
คํ า ตอบ:
1. ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า เครื อ ข่ า ยที ่ ก ล้ อ งเชื ่ อ มต่ อ ทํ า งานได้ ต ามปกติ แ ละได้ เ ปิ ด ใช้ ง าน
DHCP ของเราเตอร์ แ ล้ ว
2. กดปุ ่ ม รี เ ซ็ ต ค้ า งไว้ 3 วิ น าที เ พื ่ อ รี เ ซ็ ต ค่ า พารามิ เ ตอร์ ห ากคุ ณ เปลี ่ ย นค่ า พารามิ เ ตอร์
เครื อ ข่ า ยด้ ว ยตนเองแล้ ว
คํ า ถาม:
วิ ธ ี ก ารใช้ ง านการ์ ด microSD สํ า หรั บ การจั ด เก็ บ ข้ อ มู ล ในเครื ่ อ ง
คํ า ตอบ:
1. ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า มี ก ารเสี ย บการ์ ด microSD เข้ า ไปในกล้ อ งแล้ ว และกล้ อ งถู ก เพิ ่ ม
ไปยั ง บั ญ ชี ผ ู ้ ใ ช้ EZVIZ เรี ย บร้ อ ยแล้ ว เข้ า สู ่ ร ะบบของแอป EZVIZ International แล้ ว
เข้ า สู ่ ส ่ ว นเชื ่ อ มต่ อ "รายละเอี ย ดของอุ ป กรณ์ (Device Details)" หากปุ ่ ม "เตรี ย มใช้ ง าน
การ์ ด จั ด เก็ บ ข้ อ มู ล (Initialize Storage Card)" ปรากฏขึ ้ น คุ ณ จํ า เป็ น ต้ อ งเตรี ย มใช้ ง าน
การ์ ด microSD ก่ อ นเป็ น อั น ดั บ แรก
2. การบั น ทึ ก การ์ ด microSD สํ า หรั บ การตรวจจั บ การเคลื ่ อ นไหวจะถู ก เปิ ด ใช้ ง านโดย
ค่ า เริ ่ ม ต้ น
คํ า ถาม:
หน้ า ต่ า งแจ้ ง โทรศั พ ท์ ม ื อ ถื อ ไม่ ส ามารถรั บ สั ญ ญาณแจ้ ง เตื อ นภั ย ได้ จะปรากฎขึ ้ น เมื ่ อ
กล้ อ งอยู ่ ใ นสถานะออนไลน์
คํ า ตอบ:
1. ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า แอป EZVIZ International กํ า ลั ง ทํ า งานอยู ่ บ นโทรศั พ ท์ ม ื อ ถื อ
ของคุ ณ และมี ก ารเปิ ด ใช้ ง านการแจ้ ง เตื อ นการตรวจจั บ การเคลื ่ อ นไหวแล้ ว (Motion
Detection Notification)
2. สํ า หรั บ ระบบ Android โปรดตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า แอปกํ า ลั ง ทํ า งานในพื ้ น หลั ง และ
สํ า หรั บ ระบบ iOS ให้ เ ปิ ด ใช้ ง านฟ ั ง ก์ ช ั น การรั บ -ส่ ง ข้ อ ความแบบพุ ช ใน "การตั ้ ง ค่ า >
การแจ้ ง เตื อ น (Settings > Notification)"
3. หากยั ง ไม่ ม ี ห น้ า ต่ า งแจ้ ง สั ญ ญาณแจ้ ง เตื อ นภั ย ปรากฏขึ ้ น ให้ ก ดปุ ่ ม รี เ ซ็ ต ค้ า งไว้ 3
วิ น าที เ พื ่ อ คื น ค่ า การตั ้ ง ค่ า ของกล้ อ ง
คํ า ถาม:
มุ ม มองแบบสดหรื อ การเล่ น ภาพไม่ ส ํ า เร็ จ
คํ า ตอบ:
ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า เครื อ ข่ า ยของคุ ณ ยั ง คงมี ก ารเชื ่ อ มต่ อ การดู ว ิ ด ี โ อแบบสดจํ า เป็ น ต้ อ งมี
แบนด์ ว ิ ด ท์ ท ี ่ ด ี คุ ณ สามารถรี เ ฟรชวิ ด ี โ อ หรื อ เปลี ่ ย นแปลงเครื อ ข่ า ยแล้ ว ลองอี ก ครั ้ ง
คํ า ถาม:
กล้ อ งรองรั บ การเชื ่ อ มต่ อ Wi-Fi และตั ว จ่ า ยไฟ PoE หรื อ ไม่
คํ า ตอบ:
โปรดอ่ า นหน้ า 59 เพื ่ อ ดู ว ่ า กล้ อ งรองรั บ ฟ ั ง ก์ ช ั น หรื อ ไม่
60