Resolução De Problemas - Ezviz Bullet Manual Del Usuario

Resolução de problemas
Q:
Os avisos "O dispositivo está offline." ou "O dispositivo não está
registado." são apresentados ao adicionar a câmara através da
R:
aplicação EZVIZ.
1. Certifique-se de que a rede a que a câmara está ligada funciona
normalmente e o DHCP do router está activado.
2. Prima sem soltar o botão RESET durante 3 s para repor os parâmet-
ros, se tiver alterado manualmente os parâmetros da rede.
Q:
Como utilizar o cartão microSD para armazenamento local?
1. Verifique se está inserido um cartão microSD e se a câmara é
R:
adicionada à sua conta EZVIZ. Inicie sessão na aplicação EZVIZ e
entre na interface "Detalhes do dispositivo". Se aparecer o botão
"Inicializar cartão de armazenamento", necessita de inicializar
primeiro o cartão microSD.
2. A gravação no cartão microSD da detecção de movimento é activada
por predefinição.
Q:
Não é possível receber avisos de alarmes no telemóvel quando a
câmara está online.
R:
1. Certifique-se de que a aplicação EZVIZ está em execução no seu
telemóvel e a notificação de detecção de movimento está activada.
2. No sistema Android, certifique-se de que a aplicação está em
execução em segundo plano; no iOS, active a função de mensagem
push em "Definições > Notificação".
3. Se não for apresentado qualquer alarme, prima sem soltar o botão
RESET durante 3 segundos para repor as definições da câmara.
Q:
Falha na visualização em directo ou na reprodução.
Verifique se a rede está correctamente ligada. A visualização de vídeos
R:
em directo requer uma boa largura de banda. Pode actualizar o vídeo
ou alterar uma rede e tentar novamente.
Q:
A câmara suporta uma ligação Wi-Fi e uma fonte de alimentação
PoE?
R:
Consulte a página 69 para verificar se a câmara suporta a função.
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