Localizador De Recursos Rápido Para El Sistema Poweredge Xr11; Obtención De Soporte Automatizado Con Supportassist - Dell EMC PowerEdge XR11 Manual Del Usuario

Prerequisites
Ensure that your smartphone or tablet has a QR code scanner installed.
The QRL includes the following information about your system:
● How-to videos
● Reference materials, including the Installation and Service Manual, and mechanical overview
● The system service tag to quickly access the specific hardware configuration and warranty information
● A direct link to Dell to contact technical assistance and sales teams
Steps
1. Go to www.dell.com/qrl, and navigate to your specific product or
2. Use your smart phone or tablet to scan the model-specific Quick Resource (QR) code on your system or in the Quick
Resource Locator section.
Localizador de recursos rápido para el sistema PowerEdge XR11
Ilustración 119. Localizador de recursos rápido para el sistema PowerEdge XR11
Obtención de soporte automatizado con
SupportAssist
Dell EMC SupportAssist es una oferta de Dell EMC Services opcional que automatiza el soporte técnico para los dispositivos de
red, de almacenamiento y de servidores de Dell EMC. Mediante la instalación y la configuración de la aplicación SupportAssist en
su entorno de TI, puede recibir los siguientes beneficios:
● Detección automatizada de problemas: SupportAssist supervisa los dispositivos de Dell EMC y detecta automáticamente los
problemas de hardware, proactivamente y predictivamente.
● Creación automatizada de casos: cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso de soporte
con el soporte técnico de Dell EMC.
● Recopilación automática de diagnósticos: SupportAssist recopila automáticamente la información de estado del sistema de
sus dispositivos y la carga de manera segura a Dell EMC. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para
solucionar el problema.
● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted para hablar sobre el caso de
soporte y le ayuda a resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían en función de la licencia de Dell EMC Services adquirida para el dispositivo. Para obtener más
información sobre SupportAssist, vaya a www.dell.com/supportassist.
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