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Problema
Causa
Aparece un
No se ha instalado el
módem y ni la aplicación
mensaje de error
de fax en el ordenador.
al hacer clic en el
botón 'Fax' en la
aplicación Direct
Scan.
Aparece un
No hay instalada una
aplicación de correo
mensaje de error
electrónico en el
al hacer clic en el
ordenador.
botón 'E-mail' en
la aplicación
ScanPanel.
La impresora
Es posible que el
controlador del escáner
USB deja de
ocasione problemas.
funcionar
después de la
instalación del
escáner USB.
Aparece un
No se ha instalado el
software OCR
mensaje de error
(FineReader 4.0 Sprint)
al hacer clic en el
en el ordenador.
botón 'OCR' en
la aplicación
Direct Scan.
El resultado del
La resolución
configurada es muy
OCR es malo.
baja.
Está instalado el idioma
de reconocimiento
incorrecto.
La tensión de las pilas
El escáner no
del ordenador portátil no
funciona con el
es suficiente para el
ordenador
escáner USB.
portátil.
El largo del cable USB
El escáner deja
puede variar entre los 3
de funcionar
y los 5 metros, como
después del uso
máximo.
de un cable de
extensión USB.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará mayor información al respecto. Tenga a mano los siguientes
datos:
El número del producto, en este caso: 12389-03;
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona.
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema.
DIRECT WEBSCAN 19200
Posible solución
Instale el módem y la aplicación
de fax en el ordenador.
Instale una aplicación de correo
electrónico en el ordenador,
Outlook Express o Netscape, por
ejemplo.
Desinstale, primero, la impresora,
instale el escáner e instale, a
continuación, de nuevo la
impresora USB.
Instale el software OCR
'FineReader 4.0. Sprint'. Ver
capítulo 3.
E S
Utilice una resolución más alta
durante el escaneo del
documento.
Instale los idiomas de
reconocimiento deseados del
programa OCR. Véase el manual
de 'FineReader 4.0 Sprint'.
Utilice un Hub USB externo con
un adaptador de energía.
Quite el cable de extensión USB.
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