Garantía Ikea - IKEA AVKYLD Manual Del Usuario

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GARANTÍA IKEA
¿Qué plazo de validez tiene la garantía de IKEA?
Esta garantía es válida por cinco (5) años a partir de
la fecha original de compra del electrodoméstico en
IKEA, excluyendo los aparatos denominados LAGAN,
los cuales tienen solo dos (2) años de garantía. Como
justificante de la compra, necesitará la factura o
recibo de compra original. Si se realizan reparaciones
en el periodo de garantía, no se ampliará el periodo
de garantía del electrodoméstico.
¿Qué aparatos no están cubiertos por la garantía
de cinco (5) años de IKEA?
Los aparatos LAGAN y todos los electrodomésticos
comprados en IKEA antes del 1 de agosto de 2007.
¿Quién llevará a cabo el servicio?
El proveedor de servicios autorizado de IKEA prestará
el servicio a través de su propio servicio o una red de
servicio autorizada.
¿Qué cubre está garantía?
La garantía cubre defectos del electrodoméstico, que
pueden haber sido causados por un defecto de
fabricación o de materiales a partir de la fecha de la
compra en IKEA. Esta garantía se aplica sólo al uso
doméstico. Las excepciones se especifican en el título
"¿Qué no cubre esta garantía?". Dentro del periodo
de garantía, los costes para remediar el fallo, por
ejemplo reparaciones, piezas, mano de obra y
desplazamientos quedarán cubiertos, siempre que el
electrodoméstico esté accesible para reparar sin
gastos especiales. En estas condiciones, se aplican las
directrices de la UE (Nº 99/44/EG) y las respectivas
normativas locales. Las piezas cambiadas pasarán a
ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
El proveedor de servicios designado de IKEA
examinará el producto y decidirá, según su criterio, si
está cubierto por la garantía. En caso afirmativo, el
proveedor de servicios de IKEA, o su servicio
autorizado, por medio de sus propias operaciones de
servicio, decidirán, según su criterio, si reparan el
producto defectuoso o si lo cambian por uno igual o
comparable.
¿Qué no cubre esta garantía?
• El deterioro o desgaste normal.
• Daños deliberados o causados por negligencia,
daños causados por incumplimiento de las
instrucciones de funcionamiento, instalación
incorrecta, conexión a una tensión incorrecta, daños
causados por reacciones químicas o
electroquímicas, óxido, corrosión o daños causados
por el agua incluyendo pero sin limitarse a los
daños causados por un exceso de cal en el agua, y
los daños provocados por condiciones medio
ambientales anormales.
• Piezas consumibles, incluyendo las baterías y las
bombillas.
• Piezas no funcionales y decorativas, que no afecten
el uso normal del electrodoméstico, incluida
cualquier posible raya y las diferencias de color.
• Daños accidentales provocados por objetos o
sustancias extraños, por la limpieza o por el
desbloqueo de los filtros, los sistemas de vaciado o
los cajetines para el jabón.
• Daños provocados en las siguientes piezas: vidrio
cerámico, accesorios, cestos para la vajilla y los
cubiertos, tuberías de llenado o vaciado, juntas,
bombillas o sus cubiertas, pantallas, mandos,
revestimientos y partes de los revestimientos
protectores. Salvo que se demuestre que tales
daños hayan sido provocados por fallos en la
producción.
• Casos en los que no se detecte ningún fallo en el
producto durante la visita de un técnico.
• Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio autorizado
por IKEA, o cuando se utilicen piezas no originales.
• Reparaciones provocadas por una instalación
defectuosa o que no cumpla las especificaciones de
instalación.
• Uso del electrodoméstico en un entorno no-
doméstico, es decir, uso profesional.
• Daños de transporte. Si un cliente transporta el
producto a su casa o a otra dirección, IKEA no se
responsabiliza de los daños que pueda sufrir en el
trayecto. No obstante, si IKEA entrega el producto
en la dirección indicada por el cliente, los daños del
producto producidos con motivo del transporte
serán cubiertos por IKEA.
• Coste de la instalación inicial del aparato IKEA.
No obstante, si un proveedor de servicios de IKEA o
su servicio autorizado repara o sustituye el aparato
con arreglo a esta garantía, el proveedor de
servicios o su servicio autorizado volverán a instalar
el aparato arreglado o nuevo, si es necesario.
Estas restricciones no se aplican a las tareas libres de
fallos llevadas a cabo por un especialista cualificado
utilizando nuestras piezas originales, con vistas a
adaptar el electrodoméstico a las especificaciones
técnicas de seguridad de otro país de la UE.
¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía IKEA le otorga derechos legales
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