Xerox WorkCentre 7232 Guía De Preparación página 37

Risoluzione dei problemi della funzione Scansione su e-mail
Per i server di posta aziendali interni, sostituire la parola "Provider Internet" con "Aziendale"
nella seguente tabella per la risoluzione dei problemi.
Problema
Errore SMTP sul
dispositivo
multifunzione
Nota
In questa guida, gli argomenti che seguono sono applicabili solo alle opzioni
disponibili nel kit Scansione in rete. Se è stato acquistato solo il kit Scansione su
e-mail, gli altri argomenti della guida non sono applicabili.
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Causa possibile
Server di posta o nome host
non corretto
Impostazioni non corrette in
Microsoft Outlook Express
Errore di inserimento
dell'indirizzo e-mail del
dispositivo multifunzione
Il provider Internet richiede
l'autenticazione SMTP per
l'accesso al proprio server di
posta
Il provider Internet non accetta
posta tramite la porta standard
numero 25
Prima di consentire l'invio di e-
mail, il provider Internet SP
richiede l'accesso all'account
e-mail tramite Microsoft
Outlook Express.
5
Scansione su e-mail
Soluzione/Verifica
Verificare che nel campo Nome host
SNMP sia stato immesso il nome del
server di posta del provider Internet
corretto.
Accertarsi che sia possibile accedere
al server di posta del provider Internet
da Microsoft Outlook Express e che
tutte le impostazioni siano corrette.
Accertarsi che l'indirizzo e-mail del
dispositivo nel campo Da: sia corretto.
L'indirizzo e-mail visualizzato deve
corrispondere al valore previsto sul
server di posta del provider Internet.
Contattare il proprio provider Internet
per stabilire se questo è un requisito.
Se è un requisito, abilitare
l'autenticazione SMTP per il
dispositivo multifunzione tramite
Servizi Internet CentreWare.
Contattare il proprio provider Internet
per stabilire se il problema è questo.
Chiedere se è accettata posta tramite
una porta diversa. In tal caso,
cambiare il numero di porta SMTP per
il dispositivo multifunzione tramite
Servizi Internet CentreWare.
Contattare il proprio provider Internet
per stabilire se questo è un requisito.
In tal caso, accedere all'account
Microsoft Outlook Express e riprovare
ad inviare
l'e-mail. Se l'invio riesce, impostare
Outlook Express in modo da
controllare la posta ogni 5 o 10 minuti
per l'account e-mail del dispositivo
multifunzione.