Tabla de contenido
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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja.
b
Retire el papel y, a continuación, cargue papel de un paquete
nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
c
Apriete y deslice la guía del papel hasta la posición correcta para
el tamaño de papel que esté cargando.
d
Introduzca la bandeja.
e
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Paso 2
a
Compruebe si está realizando la impresión en un papel compa-
tible.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La impresión sigue torcida o inclinada?
Repetición de defectos
)
)
)
Acción
1
En el panel de control, toque Ayuda > Guía de suministros.
2
Mida la distancia entre los defectos.
•
Si la distancia entre los defectos es igual a 43,90 mm (1,73 pulg.) o
45,50 mm (1,79 pulg. ), llame al centro de atención al cliente para sustituir
la unidad de revelador del color donde aparezcan los defectos.
•
Si la distancia entre los defectos de un color es igual a 94,20 mm (3,7 pulg.),
29,80 mm (1,17 pulg.) o 25,10 mm (0,99 pulg.), sustituya la unidad o el kit
de imagen.
•
Si la distancia entre los defectos es igual a 37,70 mm (1,48 pulg.), 78,50 mm
(3,09 pulg.) o 55,0 mm (2,17 pulg.), sustituya el módulo de transferencia.
•
Si la distancia entre los defectos de todos los colores es igual a 95,0 mm
(3,74 pulg.), 110 mm (4,33 pulg.) o 34,60 mm (1,36 pulg.), sustituya el fusor.
¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
Póngase en
contacto con
atención al
cliente
o su
representante
de servicios.
121
No
El problema se
ha solucionado.
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