Comprobación de una impresora
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que no responde
Siempre que surja un problema con la impresora, asegúrese de comprobar que:
•
El cable de la impresora está conectado a la impresora y al ordenador.
•
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra.
•
La impresora está encendida.
•
La toma de corriente eléctrica no está desactivada por medio de un interruptor o de un
conmutador.
•
La cubierta superior de la impresora está bien cerrada.
•
Todas las opciones están instaladas correctamente.
•
Los valores del controlador de la impresora son correctos.
Una vez comprobado todo lo anterior, apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla. Es una medida que, con frecuencia, puede servir para solucionar el problema.
Nota: si en la pantalla del panel del operador aparece un mensaje, en la
los mensajes de la impresora
encontrará más información.
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Explicación de