HP Smart Tank 7000 Serie Guía De Referencia página 10

Aide et conseils pour le Wi-Fi et la connectivité
Si logiciel ne parvient pas à trouver votre imprimante pendant la configuration, vérifiez les conditions suivantes
pour résoudre le problème.
Problème potentiel
Délai dépassé du mode de configuration
du Wi-Fi de l'imprimante
Ordinateur ou périphérique mobile trop
éloignés de l'imprimante
Ordinateur connecté à un réseau privé virtuel
(VPN) ou à un réseau de travail à distance
Wi-Fi désactivé sur l'ordinateur
(ordinateur connecté par Ethernet)
La fonction Bluetooth et les services de
localisation sont désactivés sur votre
périphérique mobile
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Solution
Si le voyant du Wi-Fi est éteint, l'imprimante n'est peut-
être pas en mode de configuration Wi-Fi. Redémarrez
le Mode de configuration Wi-Fi:
1. Si le panneau de commande n'est pas allumé,
appuyez sur n'importe quel bouton pour réactiver
l'imprimante.
2. Appuyez et maintenez
jusqu'à ce que les boutons du panneau de
commande s'allument.
3. Appuyez et maintenez
jusqu'à ce que le voyant du Wi-Fi clignote en bleu.
4. Patientez environ une minute. Fermez et ouvrez à
nouveau HP Smart et essayez de vous connecter à
nouveau.
Rapprochez votre ordinateur ou périphérique mobile
de l'imprimante. Votre périphérique est peut-être
hors de portée du signal Wi-Fi de l'imprimante.
Déconnectez-vous d'un VPN avant d'installer le
logiciel HP Smart. Vous ne pouvez pas installer
d'applications depuis le Microsoft Store si vous êtes
connecté à un VPN. Connectez-vous à nouveau
au VPN après avoir terminé la configuration de
l'imprimante.
Remarque : Tenez compte de votre emplacement
et de la sécurité du réseau Wi-Fi avant de vous
déconnecter d'un VPN.
Si votre ordinateur est connecté par Ethernet, activez
le Wi-Fi de l'ordinateur pendant la configuration
de l'imprimante. Débranchez le câble Ethernet
temporairement pour terminer la configuration via
Wi-Fi.
Si vous procédez à la configuration sur un
périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et
les services de localisation. Cela aidera le logiciel à
retrouver votre réseau et votre imprimante.
Remarque : Votre emplacement n'est pas identifié et
aucune information de localisation n'est envoyée à
HP au cours du processus de configuration.
pendant 5 secondes
et pendant 5 secondes
4/23/2021 1:57:45 PM