Indicación
Resolución de Problemas
Cómo Probar el Funcionamiento
Para ejecutar la prueba de diagnóstico
1. Inserte el disco de diagnóstico en la unidad de disquetes.
2. Reinicie el OmniBook.
3. Examine algunas de las primeras pantallas.
4. Cuando finalice la detección del hardware, compruebe la lista de hardware
detectado.
Si no se detecta un dispositivo, o se detecta pero falla la prueba indicada a
continuación, puede estar configurado de forma incorrecta en la Utilidad de
Configuración BIOS. Para confirmar el problema, ejecute Configuración BIOS y
verifique los valores.
5.
Ejecute la prueba básica
hardware.
6. Si intenta salir sin ejecutar pruebas avanzadas, presione F4 para guardar la
información del sistema y de la prueba en el archivo de registro de Support
Ticket, HPSUPPT.TXT. Retire a continuación el disco de diagnóstico y presione
F3 para salir.
7.
Opcional: Ejecute las
de pruebas avanzadas.
8. Seleccione y ejecute las pruebas apropiadas. Las pruebas no se listan si el
sistema no ha detectado el correspondiente hardware. Presione las teclas
siguientes para ejecutar las pruebas:
INTRO
Ejecuta la prueba resaltada.
F5 o ESPACIO
Marca o quita la marca de la prueba resaltada.
F6
Marca o quita la marca de todas las pruebas del menú actual.
F7
Marca o quita la marca de todas las pruebas de todos los menús.
F10
Ejecuta todas las pruebas marcadas.
9. Cuando haya terminado de ejecutar las pruebas, presione ESC para salir de las
pruebas avanzadas.
10. Opcional: Presione F4 para guardar la información del sistema y de las pruebas
en el archivo de registro de Support Ticket, HPSUPPT.TXT.
11.
. Extraiga el disco de diagnóstico y presione F3 para salir y arrancar de
Salir
nuevo.
12.
Opcional: Comprobar el registro
de registro HPSUPPT.TXT almacenado en el disco de diagnóstico, utilizando
Bloc de notas u otro editor de texto. Este archivo contiene una lista de todos los
resultados y errores de las pruebas.
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. Presione F2 para iniciar la prueba básica de
pruebas
. Presione F2 para abrir la pantalla
avanzadas
. En cualquier computador, abra el archivo