Solución de problemas
Ajuste del registro del escáner
1
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Configuración del escáner > Registro
manual de escáner > Prueba rápida de impresión
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
2
Coloque la página Prueba rápida de impresión en el cristal del escáner y, a continuación, seleccione
Registro del escáner plano.
3
Seleccione Prueba de copia rápida.
4
Compare la página Prueba de copia rápida con el documento original.
Nota: Si los márgenes de la página de prueba son distintos de los del documento original, ajuste el
margen izquierdo y el margen superior.
5
Repita los pasos
paso 3
con los del documento original.
Ajuste del registro de ADF
1
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Dispositivo > Mantenimiento > Menú de configuración > Configuración del escáner > Registro
manual de escáner > Prueba rápida de impresión
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
2
Coloque la página Prueba rápida de impresión en el cristal del escáner y, a continuación, toque Registro
del ADF delantero.
Nota: Para alinear el registro del ADF delantero, coloque la página de prueba hacia arriba en el ADF e
introduzca el borde corto en primer lugar.
3
Seleccione Prueba de copia rápida.
4
Compare la página Prueba de copia rápida con el documento original.
Nota: Si los márgenes de la página de prueba son distintos de los del documento original, ajuste los
valores horizontal y del margen superior.
5
Repita los pasos
paso 3
con los del documento original.
Contacto con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, asegúrese de tener la siguiente
información:
•
Problema de la impresora
•
Mensaje de error
•
Tipo de modelo y número de serie de la impresora
Vaya a
http://support.lexmark.com
biblioteca de manuales, documentación de asistencia, controladores y otras descargas.
y
paso
4, hasta que los márgenes de la página Prueba de copia rápida coincidan
y
paso
4, hasta que los márgenes de la página Prueba de copia rápida coincidan
para recibir asistencia por correo electrónico o chat, o bien, explorar la
para navegar por los distintos ajustes.
para navegar por los distintos ajustes.
201