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Solución de problemas
Acción
Paso 3
Conéctese a la red Wi-Fi correcta. Para obtener más información,
consulte
"Conexión de la impresora a una red Wi-Fi" en la página
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Paso 4
Compruebe el modo de seguridad inalámbrica.
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Red/puertos > Inalámbrico > Modo de seguridad inalám-
brica
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
¿Se ha seleccionado el modo de seguridad inalámbrica correcto?
Paso 5
Seleccione el modo de seguridad inalámbrica correcto.
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Paso 6
Asegúrese de que ha introducido la contraseña de red correcta.
Nota: Tenga en cuenta los espacios, los números y las mayúsculas
de la contraseña.
¿Puede conectarse la impresora a una red Wi-Fi?
Problemas con los consumibles
Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Para solucionar este problema, compre un cartucho con la región correcta que coincida con la región de
la impresora, o bien un cartucho universal.
•
El primer número del mensaje después del 42 indica la región de la impresora.
•
El segundo número del mensaje después del 42 indica la región del cartucho.
Regiones de la impresora y del cartucho de tóner
Región
Región indefinida o universal
América del Norte (Estados Unidos, Canadá)
Espacio Económico Europeo, Europa Occidental, países nórdicos, Suiza 2
Asia Pacífico
Latinoamérica
Resto de Europa, Oriente Próximo y África
Sí
El problema se ha
solucionado.
47.
Vaya al paso 6.
para
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Código numérico
0
1
3
4
5
175
No
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
Vaya al paso 6.
Contacto
atención al
cliente.
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