Guía de ayuda
Solución de problemas
Digital Music Player
NWZ-WS613/WS615
¿Qué puedo hacer para solucionar un problema?
Si el Walkman no funciona correctamente, siga estos pasos para resolver el problema.
Antes de reinicializar el Walkman, desconecte el Walkman del ordenador y compruebe que no se está reproduciendo
contenido (por ejemplo, música). De lo contrario, los datos pueden dañarse. Ahora puede reinicializar el Walkman con
seguridad.
1. Consulte el tema sobre el problema en "Preguntas y respuestas".
2. Conecte el Walkman al ordenador para cargar la batería.
Algunos problemas se pueden resolver cargando la batería.
3. Pulse el botón (
para reinicializar el Walkman.
Encienda el Walkman después de reiniciarlo.
4. Compruebe la información sobre el problema en la ayuda del software.
5. Busque información sobre el problema en uno de los sitios web de asistencia a clientes.
6. Si las indicaciones anteriores no logran resolver el problema, consulte con el distribuidor de Sony más cercano.
Nota
) del lado derecho (
) del Walkman con la punta de un bolígrafo, un clip sujetapapeles o similar
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