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Digital Music Player
NWZ-WS613/WS615
Solución de problemas
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¿Qué puedo hacer para solucionar un problema?
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Preguntas y respuestas
Funcionamiento
El Walkman no funciona o el dispositivo no se enciende.
El Walkman no funciona correctamente.
El Walkman se apaga o se enciende automáticamente.
Se ha derramado una bebida (agua, café, etc.) en el Walkman o se ha lavado el Walkman en la lavadora.
Los auriculares no tienen almohadillas.
Desea hacer copias de seguridad de contenido almacenado en el Walkman, por ejemplo, música.
Desea saber el nombre del producto (nombre de modelo) del Walkman.
La guía de voz anuncia "Check the volume level".
Sonido
No hay sonido.
El contenido (por ejemplo, música) se detiene de repente durante la reproducción.
Se genera ruido.
No se puede subir el volumen o el volumen sigue siendo bajo aunque se suba el volumen de reproducción.
El sonido se interrumpe o salta.
Alimentación
No se puede cargar el Walkman.
¿Cuál es la vida útil de la batería recargable integrada?
Se tiene que sustituir la batería recargable.
La vida útil de la batería es corta.
¿Cuánto suele durar la batería?
¿Cuánto tarda en cargarse la batería?
Conexión a un ordenador
El ordenador no reconoce el Walkman.
No se puede instalar software en el ordenador.
La barra de progreso en la pantalla de instalación no funciona durante la instalación del software.
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