Guía de Ayuda
Solución de problemas
Cámara fotografía digital
DSC-RX100M3
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Visualización de autodiagnóstico
Si aparece un código que empieza con una letra del alfabeto, estará funcionando la función de autodiagnóstico de
este producto. Los dos últimos dígitos (indicados mediante □□) variarán dependiendo del estado de este producto.
Si no puede resolver el problema incluso después de intentar las siguientes acciones correctivas unas cuantas veces,
es posible que el producto necesite ser reparado. Póngase en contacto con el distribuidor de Sony o con la oficina de
servicio local autorizada de Sony.
C:32:□□
Hay un problema con el hardware del producto. Desconecte la alimentación y conéctela otra vez.
C:13:□□
Este producto no puede leer o grabar datos de la tarjeta de memoria. Intente apagando y volviendo a encender este
producto, o extrayendo e insertando la tarjeta de memoria varias veces.
Ha sido insertada una tarjeta de memoria no formateada. Formatee la tarjeta de memoria.
La tarjeta de memoria insertada no se puede utilizar con este producto, o los datos están dañados. Inserte una
tarjeta de memoria nueva.
E:61:□□
E:62:□□
E:91:□□
Se ha producido un mal funcionamiento del producto. Inicialice este producto, después conecte la alimentación otra
vez.
E:94:□□
Hay un malfuncionamiento cuando se graban o borran datos. Se requiere reparación. Póngase en contacto con el
distribuidor de Sony o con la oficina de servicio local autorizada de Sony. Prepárese para dar todos los números del
código de error comenzando por la E.
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