WARUNKI REKLAMACJI
W celu skorzystania z usługi gwarancyjnej, należy zanieść swój wyrób do punktu
przyjęć w miejscu sprzedaży. Wraz z reklamowanym wyrobem należy przedłożyć
dowód jego zakupu (paragon kasowy, fakturę itp.), dołączone do wyrobu akcesoria
oraz oryginalne opakowanie.
Ważne jest, aby posiadać następujące informacje: data zakupu, model oraz numer
seryjny lub numer IMEI (informacje te są na ogół podane na wyrobie, opakowaniu
lub dowodzie zakupu).
Alternatywnie można też oddać wyrób wraz z akcesoriami koniecznymi do jego
poprawnego działania (przewód zasilający, ładowarka, itp.).
W przypadku, gdy reklamowana usterka jest objęta gwarancją, serwis
posprzedażowy ma do wyboru, w granicach obowiązującego lokalnie prawa,
następujące możliwości:
-
Naprawa lub wymiana niesprawnych części.
-
Wymiana oddanego wyrobu na wyrób posiadający co najmniej takie same
funkcje i równoważny pod względem parametrów.
-
Zwrot kwoty stanowiącej cenę zakupu wyrobu podaną na dowodzie zakupu.
W przypadku zastosowania któregoś z powyższych 3 rozwiązań, nabywcy nie
przysługuje prawo do przedłużenia lub odnowienia gwarancji.
92