Solución de problemas
La pantalla del panel de control está en blanco o sólo muestra diamantes.
La prueba automática de la impresora ha fallado. Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Si el gráfico del reloj y Lista no aparecen, apague la impresora y póngase en contacto con el Servicio de atención al
cliente.
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad USB
Asegúrese de que la unidad USB es compatible.Para más informaciñon sobre los dispositivos de memoria flash USB
probados y aprobados, consulte "Impresión desde una unidad flash" en la página 75.
Los trabajos no se imprimen
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA ESTÁ LISTA PARA IMPRIMIR
Asegúrese de que aparece Lista o Ahorro de energía en la pantalla antes de enviar un trabajo a imprimir.
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA DE SALIDA ESTÁNDAR ESTÁ LLENA
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida estándar.
C
OMPRUEBE SI LA BANDEJA DE PAPEL ESTÁ VACÍA
Cargue papel en la bandeja.
A
SEGÚRESE DE QUE ESTÁ INSTALADO EL SOFTWARE DE IMPRESORA CORRECTO
•
Verifique que está utilizando el software de impresora correcto.
•
Si se utiliza un puerto USB, compruebe la compatibilidad entre el sistema operativo y el software de la impresora.
C
OMPRUEBE QUE EL SERVIDOR DE IMPRESIÓN INTERNO ESTÁ INSTALADO CORRECTAMENTE Y FUNCIONANDO
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado correctamente y que la impresora está conectada
a la red. Si desea más información acerca de la instalación de una impresora en red, haga clic en Ver Guía del
usuario y documentación en el CD Software y documentación.
•
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado es Sin
conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página de configuración
de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse de que la red funciona
correctamente.
En el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com también hay disponibles copias del software de la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE UTILIZA EL CABLE RECOMENDADO PARA LA IMPRESORA
Para obtener más información, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com.
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