Solución de problemas
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las acciones siguientes:
C
OMPRUEBE LAS GUÍAS DEL PAPEL
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones adecuadas para el tamaño de papel cargado.
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DEL PAPEL
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
1
Compruebe el valor Tamaño de papel en el menú Papel del panel de control de la impresora.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
Línea de color claro, línea blanca o línea de color erróneo
ABCDE
ABCDE
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
U
N CARTUCHO DE TÓNER ESTÁ DEFECTUOSO
Sustituya el cartucho de tóner defectuoso.
U
N FOTOCONDUCTOR ESTÁ DEFECTUOSO
Sustituya el fotoconductor defectuoso.
E
L MÓDULO DE TRANSFERENCIA ESTÁ DEFECTUOSO
Sustituya el módulo de transferencia.
L
AS LENTES DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN ESTÁN SUCIAS
Limpie las lentes del cabezal de impresión.
.
ABCDE
ABCDE
ABCDE
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