14 . G A R A N Z I A , R E S P O N S A B I L I TÀ
14.1. Garanzia
La Storz & Bickel GmbH e la Storz &
Bickel America Inc., quali venditrici,
garantiscono al cliente l'assenza di
vizi del prodotto ai sensi delle norme
del diritto tedesco nella misura previ-
sta dalle proprie condizioni generali
di contratto (CGC), che sono alla base
del contratto di compravendita. Un ob-
bligo di garanzia per vizi della cosa di
Storz & Bickel esiste ovviamente solo
qualora il cliente abbia acquistato i pro-
dotti direttamente da noi. In caso di ac-
quisto tramite terzi sussistono in ogni
caso degli obblighi di garanzia per vizi
della cosa nei confronti di detti terzi, in
merito ai quali Storz & Bickel non può
esprimersi.
A titolo di chiarimento, in questa sede
segnaliamo espressamente che la ga-
ranzia per vizi della cosa riguarda sola-
mente l'eliminazione dei vizi iniziali, esi-
stenti a dispetto di una manipolazione
regolare del prodotto nel rispetto delle
presenti Istruzioni per l'Uso e delle ul-
teriori informazioni per l'utilizzatore. Il
normale logorio o la comune usura dei
prodotti – in particolare anche delle
batterie – non costituisce un vizio rile-
vante per la garanzia per vizi della cosa.
Se il cliente, nel quadro della riparazio-
ne o della manutenzione del prodotto,
si rivolge a un'assistenza terza o utiliz-
za prodotti terzi, l'obbligo di garanzia
per vizi della cosa di Storz & Bickel
sussiste solo qualora il cliente sia in
grado di dimostrare che il vizio non è
riconducibile al ricorso all'assistenza
terza o all'uso dei prodotti terzi.
Storz & Bickel decide a propria discre-
zione se l'eliminazione di un vizio rile-
vante per la garanzia per vizi della cosa
sia effettuata tramite riparazione o
tramite fornitura di un nuovo prodotto.
L'affermazione dei diritti di garanzia per
vizi della cosa deve essere indirizzata a
Storz & Bickel GmbH, In Grubenäcker
5-9, 78532 Tuttlingen, Germania e, per
i clienti statunitensi e canadesi, a Storz
& Bickel America Inc., 1078 60th Stre-
et, Suite A, Oakland, CA 94608. Si prega
di inviarci la merce difettosa integra e
completa di fattura in un imballaggio
secondario che eviti i danni durante il
trasporto.
Al fine di evitare malintesi, segnaliamo
che tutte le indicazioni sui nostri pro-
dotti effettuate nelle presenti Istruzioni
per l'Uso e in altre sedi non rappresen-
tano garanzie di determinate caratte-
ristiche o di una determinata durata, a
meno che non si faccia esplicitamente
riferimento all'esistenza di una tale ga-
ranzia.
14.2. Responsabilità
Storz & Bickel risponde dei danni cau-
sati dai propri prodotti nei confronti dei
clienti ai sensi delle norme del diritto
tedesco nella misura prevista dalle pro-
prie CGC. Una responsabilità esiste solo
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